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La cantidad tributaria de la región es la primera de España en contar con un plan de responsabilidad social corporativa. La estrategia se ha realizado en colaboración con la Universidad de Murcia y cuenta con seis líneas desarrolladas en 18 proyectos. El objetivo es mejorar el servicio y la atención que la agencia presta a los ciudadanos, buen ejemplo de cómo tiene que funcionar una universidad y tiene que ser la colaboración entre instituciones. Estamos ante un buen ejemplo de lo que se conoce como transferencia a las universidades. Somos entidades que generamos conocimiento para transferir la sociedad por distintos cauces. Los objetivos más destacados del plan está en hacer una Agencia Tributaria más transparente, la sensibilización de la plantilla sobre cuestiones de sostenibilidad, emplear un lenguaje que ayuda a percibir la organización con la más cercana y sencilla, avanzar en el proceso de digitalización junto a los clientes.