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04. Quiénes son nuestros clientes
Módulo 5. Conoce a tus competidores
Descripción
En este video iniciamos el esquema propuesto para el análisis de la competencia proponiendo un método para determinar quiénes son/serán nuestros competidores.
Profesor: Pepe Piñera
Profesor: Pepe Piñera
Transcripción
Hola en este vídeo vamos a retomar
la cuestión de análisis
de la competencia, aplicada
un nuevo emprendimiento,
y recordemos que para analizar la
competencia tenemos que responder
a dos cuestiones fundamentales.
En primer lugar,
quiénes son nuestros competidores,
en este caso potenciales;
y en segundo lugar, como compiten
en el mercado,
es decir,
de qué manera satisfacen las
necesidades de sus clientes.
Me gustaría hacer una
reflexión previa.
Muchas empresas piensan
que tienen que atender cualquier
tipo de cliente,
cualquier tipo de consumidor.
Eso es imposible porque nuestros
recursos son escasos.
Entonces eso no va a tener o
nos va a obligar a optar
quiénes son los clientes a
los que vamos a atender
de manera concreta.
No podemos abastecer todo el mercado,
tenemos que escoger.
Por tanto, si no todo cliente
va a ser nuestro cliente,
no todo competidor
va a ser competencia nuestra sin más.
Respondiendo a la cuestión de
quiénes son nuestros competidores,
podemos establecer dos grandes
bloques de competidores.
En un primer bloque lo que
estaríamos hablando
de la competencia directa
son aquellos que nos peleamos
de manera mucho más intensa
porque fabrican ofrecen al mercado
el mismo producto o servicio
y al mismo cliente son nuestra
competencia más estrecha,
pero también existe un bloque
más sutil de competidores,
que es lo que podemos denominar
como competencia indirecta.
El producto no es exactamente igual,
pero sí satisfacen al mismo
tipo de clientes.
Por tanto, un primer paso a la hora
de analizar la competencia
es establecer un listado
de competidores,
tanto directos como indirectos,
con los cuales nos vamos a
deparar en el mercado.
Es imprescindible que la empresa, en
este caso en un estado inicial,
en un estado de nuevo emprendimiento,
haga el esfuerzo por determinar
quiénes van a ser estas empresas.
Propietarios
UMtv (Universidad de Murcia)
Publicadores
Umuemprende@um.es
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Serie: Módulo 5. Conoce a tus competidores (+información)
Curso de Emprendimiento
Descripción
En este módulo proponemos un esquema de análisis para la competencia, diseñado para su aplicación a la hora de desarrollar un plan para emprender un nuevo negocio. Los videos se adentran en cada una de las partes del esquema de análisis de la competencia propuesto.
Profesor: José Piñera Salmerón
Licenciado en Administración de Empresas por la Universidad de Murcia y Postgrado en European Business Management por la Anglia Ruskin University (Reino Unido). Actualmente es administrador de empresas, consultor y profesor asociado de la Universidad de Murcia. Ha sido director de empresas murcianas en el exterior, Brasil, colaborando de forma directa en su implantación en dicho país.
Profesor: José Piñera Salmerón
Licenciado en Administración de Empresas por la Universidad de Murcia y Postgrado en European Business Management por la Anglia Ruskin University (Reino Unido). Actualmente es administrador de empresas, consultor y profesor asociado de la Universidad de Murcia. Ha sido director de empresas murcianas en el exterior, Brasil, colaborando de forma directa en su implantación en dicho país.
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