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Hola. Me llamo María José Sánchez. Soy consultora de recursos humanos y voy a hablar de cómo afrontar una entrevista de trabajo con éxito. Y para ello vamos a hablar de las preguntas más habituales y de la comunicación en la entrevista. Un proceso de selección comenzará cuando surja una necesidad para la empresa y el objetivo será buscar la persona más adecuada que se adapte al puesto, para ello se realizará a través de una entrevista de trabajo y ¿qué es? Una entrevista de trabajo es una charla, conversación o diálogo en la que se va a cumplir el requisito de dar y aportar información tanto por parte del candidato como por parte de la empresa y en este momento será cuando se decida si es la persona más adecuada para el puesto. La entrevista de trabajo es como un libro o una película en la que existe una fase de planteamiento cuyo caso normalmente nos va a crear un clima de confianza para que la entrevista transcurra con fluidez y libertad. Existirá una fase de nudo en la que nos realizarán una serie de preguntas buscando hacer un recorrido sobre aquellas cuestiones que quieran saber sobre nosotros, como pueden ser: nuestra formación, experiencia o expectativas. Y finalmente ocurrirá una fase de desenlace en la que, una vez que haya finalizado las preguntas que quieren realizarnos, nos darán la oportunidad de plantear aquellas dudas que nos hayan surgido a lo largo del proceso de selección. Por lo tanto, no desaproveches esa oportunidad. En caso de la fase de nudo o desarrollo y nos van a hacer una serie de preguntas que en algunas ocasiones nos pueden resultar incluso extrañas. No os preocupéis. El objetivo de ellas son buscar el mayor información posible sobre nuestro currículum pero también sobre nuestra motivación y sobre lo que sabemos hacer. Además nos van a pedir una serie de competencias importantes que, sobre todo, aquellas personas que estamos empezando vamos a tener. Como éstas que podéis ver aquí, lo que buscan es saber un poco más de ti y saber de ti, y lo realizarán a través de una serie de preguntas que vamos a ver más adelante. Tienes que saber que entrevista de trabajo es un reto en la que vamos a tener que mostrar nuestro entusiasmo, valía y ser capaz de hacerlo en un tiempo muy limitado por lo que tenemos que ser conscientes de que es un momento muy complicado pero que tenemos que superar. Las preguntas más habituales que nos pueden hacer ¿Qué puedes contarnos sobre ti? Aprovecha la oportunidad para explicar tu currículum y mostrar aquellos logros más destacados ¿Por qué quieres trabajar en esta empresa? Muéstrate con entusiasmo y cuéntales por qué quieres trabajar ahí. Dime tres puntos fuertes y tres puntos débiles. Aquí la sinceridad es el mejor de los consejos pero aprovecha la oportunidad para mostrar aquellas cualidades que te hagan destacar ¿Cuéntanos algún error que has cometido y como lo resolviste? Aquí lo que se pretende saber es cómo eres capaz de aprender de tus errores ¿Cómo has manejado en el pasado un conflicto con un compañero? Lo que se pretende saber es un poco más sobre cómo eres capaz de manejar un conflicto. Explica un caso que hayas vivido e intenta mostrar cómo lo resolviste. Cuenta una situación en la que tuviste que tomar la iniciativa. Es una de las preguntas también muy habitual que tendrás que saber qué responder. Sea cual sea la pregunta aprovecha la oportunidad para identificar un reto un problema o una oportunidad y además que eres capaz de diseñar e implementar un plan de acción. Cuéntales de forma resumida aquellas situaciones que hayas vivido pero, sobre todo, aquellas que te destaquen y que te hagan mostrar que eres la persona más adecuada para el puesto Aparte de este tipo de preguntas tendremos que ser conscientes de que la entrevista de trabajo es un proceso de comunicación y como en cualquier proceso de comunicación interviene una serie de elementos que tienen que ver con cómo eres capaz de convencer a esa persona, cómo eres capaz de seducir. Para ello vamos a utilizar un lenguaje muy concreto en el que vamos a aprovechar para ser claros, concisos, concretos, coherentes, naturales y, sobre todo, muéstrate con convicción. Créete lo que estás diciendo. Tienes que ser consciente además de que hay una serie de elementos que también van a influir no sólo lo que dice sino cómo lo dices. Tu lenguaje no verbal. Para ello tendrás que ser consciente de que esos elementos tendrás que controlarlos, ser capaz de mostrarlos y utilizar ese lenguaje para mostrar énfasis en tu discurso ¿Cómo puedes hacerlo? Sonríe, mira a la otra persona a los ojos, gesticula para acompañar tu mensaje añadiendo énfasis, mantén la calma y habla lentamente. Respirar hondo te ayudará. Y sobre todo mantén una postura firme y segura. Recuerda. Si crees que puedes ya estás a medio camino.