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Buenos días. Bienvenidos, gracias por venir, aunque sea sin foco empujados gracias por bajar hasta aquí abajo, que da mucho gusto por aquí abajo y, sobre todo, la persona que os va a contar a todas estas cosas interesantes. Sostenga así a la vista Male, que, bueno, pues como sabéis, esta es una conferencia programada dentro del plan anual de orientación, vale de la Facultad. Hoy tenemos la suerte de contar. Vosotros tenéis especialmente la suerte, detener aquí en la facultad a una directora de Corporativa Recursos Humanos y responsable social del grupo, es una de las empresas más grandes de la región en cuanto a facturación. En cuanto a número de empleados, Male. Aquí realmente es un lujo poder contar con con ella la facultad hoy, y además le agradecemos enormemente el que pueda estar aquí porque ha venido de Madrid expresamente para poder estar con vosotros, y ahora se vuelve, y bueno, pues que también os recordaréis que los que no hayan podido pasar la tarjeta para registrar nuestra presencia aquí puesto que en algunas asignaturas es obligatorio la tendréis al final de la sesión. Vale? La parte en la parte arruine la podréis la podéis pasar vale Y bueno puestos ánimo he dado lo va a hacer seguro pero os animo a que preguntáis a que preguntéis, a que no os quedéis con ninguna duda y ninguna inquietud, que tenga ese aprovechar la oportunidad de que tenéis que detener a Pilar Balcells hoy con nosotros vale venga disfrutéis funciona no habéis me habéis bueno lo primero voy a hacer lo mismo, que no voy a darle las gracias por por haber venido, por dedicar un tiempo a escucharme, que entiendo que tenéis 1.000 cosas más que hacer, que venía a escuchar a una directora de Recursos Humanos, a una persona que no saben muy bien qué es lo que os va a contar, y si os vais a aburrir mucho, poco o nada. Entonces bueno, lo primero es darle las gracias y lo segundo, voy a intentar que hagamos algunas cosas juntos, vale de forma que como decía alguien en la parte de arriba tendrá que salir a ayudarme en el principio de mi exposición. Ya que estáis ahí atrás entiendo que es que os apetece, va a bajar a Sami conmigo a echarme una mano. Mi exposición no va a ir de recursos humanos, técnicos, con lo cual los que sois de contabilidad o de marketing o de otras formaciones espero que nos ahorra mucho en esta parte, porque vamos a hablar de lo que está pasando en el mundo de cómo el mundo está cambiando, cómo el mundo se está transformando y evidentemente sí que haremos un guiño a cómo eso nos va a afectar en el mundo de los recursos humanos y de los departamentos de recursos humanos y, por ende, a las empresas y a las personas que están en esos departamentos. Entonces, como no me gusta decir que las cosas están cambiando y no de mostrarlas, pues hoy vamos a hacer la primera demostración, y para eso empezamos y necesitó un voluntario voluntaria. Había pedido que me trajese en un sofá? Bueno, es mentira, se lo había simplemente insinuado. Cómo te llama bueno gracias. Bueno, Julián, nos va a ayudar, entiendo que lo que esperaba Spano cuando ha llegado. Cuando Nuria me ha presentado es que nos contasen mi currículum, que es lo que he hecho, que formación temo. Qué más te de hecho Cuál es mi experiencia? Bien, creo que eso es un acto de heroísmo es yo, yo yo he hecho, he dicho que posiblemente a vosotros importa un bledo. Da lo mismo que ella haya estudiado en la Complutense. Que haya estudiado la humo o donde haya estudiado? Entiendo que a vosotros os puede interesar otros aspectos de mi personalidad a nivel personal y profesional, que normalmente los ponentes evitamos contarlas. Entonces me ha dicho entonces, Julia en representación de vosotros, aunque es verdad que se lo podíamos haber preparado y que le hubiese pasado algunas preguntas. Me va a preguntar aquellas cosas que a ella, a nivel personal y a nivel como alumna, le interese saber del ponente, que hoy va a estar con vosotros, y esto ya os explicaré porque porque lo hacemos así pues ya tienes ahí el micrófono, que no sean difíciles, muy complicadas, Nuria no lo vamos a alargar mucho. Si hay alguien que quiere preguntar algo que tenga interés en saber lo puede hacer, porque dedicarte a los recursos humanos dentro de el ámbito de estudio. Bueno, muy buena pregunta Te voy a contestar Mi mi orientación profesional era trabajar en la empresa. Yo quería estudiar. Ha de estudiar económicas en aquella época Económicas empresa, pero no me dio la nota. Me metía a pedagogía un año de pedagogía, y me di cuenta que realmente lo que me gustaba era el mundo de las personas relacionada con el mundo de la empresa, y entonces decide en Madrid, se hace Psicología inglesa, psicología y la rama de industrial en la rama de recursos humanos. Me pasó ya una vez que había iniciado mi andadura universitaria. Pregunta. Y de puede estudiar la carrera y un máster. Bueno, en aquella época no era obligatorio, entonces yo empecé a trabajar, ya venía trabajando de muchas cosas antes de la carrera y nada más terminar, empecé a hacer las prácticas en una empresa de trabajo temporal Adecco. De ahí me ofrecieron la posibilidad de quedarme dentro de la compañía y ya empecé mi andadura profesional, dice el máster a posteriores lo ha hecho 10 años después de empezar a trabajar, y si no hubiese quedado esa empresa que hubiera hecho buscar trabajo en la época en la que yo salí era muy complicado. En el mundo laboral era muy complicado encontrar puestos de trabajo y que una oferta laboral era una fiesta en casa. De hecho, yo recuerdo que esa noche hicimos una fiesta en casa, entonces pues me hubiese puesto a buscar trabajo y si no lo hubiese encontrado, evidentemente hubiese seguido formándome y dentro de la rama de los recursos humanos, que es lo que más te llama la atención. Bueno, yo soy directora de Recursos Humanos y le debo amor a prácticamente todas las partes de los recursos humanos. Es verdad que yo soy menos técnica y entonces la parte quizás de gestión de nómina segura, sociales me atrae un poco menos y, evidentemente, como ha dicho a Nuria, yo llevo la parte de recursos humanos y responsabilidad social corporativa, y creo que es la parte que ahora mismo más me ocupa, además de las relaciones sindicales. Pero quizás la que más me gusta es la parte más de la gestión de las personas. La gestión de reservas. Si tuviera que explicar brevemente en qué consiste el trabajo de directora de Recursos Humanos dentro de una empresa, pues consiste esta consiste fundamentalmente en armonizar lo que la empresa quiere, con lo que quieren las personas y conseguir que eso aún más consigamos que la empresa sea eficiente y las personas estén felices dentro de la organización. Para mí ese es mi objetivo. Cada día que me levanto alguna cosa puede ver, por ejemplo, que la mayoría que hicimos de marketing de ave para llegar, por ejemplo, trabajo, trabajar de recurso humano, que es lo que recomienda. Bueno, a mí me encanta, quizás Elena directora de Recursos Humanos, atípica, dada la gente creativa; entonces para mí tenéis un valor fundamental. Yo tendré a una persona de recursos, de marketing en mí en mi departamento no me dejan, pero la tendría yo creo que bueno, sería formar o conocer un poco cuáles son las herramientas de la parte de recursos humanos y verla. La aplicabilidad de vuestra formación en marketing con lo que realmente se necesita en un departamento, tener en cuenta que ahora lo vamos a ver el mundo está cambiando mucho y realmente lo que vamos a necesitar son personas con capacidades que puedan desarrollar trabajos dentro de las empresas quizás menos menos importante o igual de importante la parte formativa, pero la parte formativa se aprende, todo lo demás tiene que ser una destreza que se trabaja mucho, mucho en todo el periodo formativo y en todo el desarrollo de tu vida. Una pregunta más a una pregunta más de alguien dicha podéis preguntar lo que queráis, sin romper la nivel de confianza que pueda haber una pregunta. Alguien quiere saber algo más. Pero bueno, no te he escuchado. Vale, lo vamos a ver, vale, vamos a ver, como hasta ahora nos, en unas cosas y cómo nos estamos empezando a fijar en otras, lo vamos a ver, te voy a contestar durante la, durante la sesión. Bueno. Muchas gracias por el aplauso. Momento. Esto se llama Pilar, evidentemente, y como herramienta de recursos humanos a aquella persona que tiene iniciativa. Además, ayuda a que las cosas se puedan hacer y que consigue que se hagan. Tienen una recompensa, y ello, aunque no es una gran recompensa, quiero que te lleves un recuerdo. The grupo, que cada vez que desayuno es la cuarta de este momento, y una botella de agua de nuestro programa de recicla, gracias a ti. Bueno ahora necesito preguntarnos cosas necesita preguntaron Sabéis que como os he dicho el mundo está cambiando la el mundo empresarial? Se está transformando la sociedad se está transformando, solo tenemos que mirar al lado, pero tenemos que ver cómo se desarrolla nuestra vida ahora mismo, y yo quiero hacer una pregunta y necesito levantes, aquellos que pensáis que también las organizaciones se están produciendo porque hay cambios tecnológicos, porque han entrado a funcionar herramientas tecnológicas nuevas. Venga, la mano mega será para moverse. Es un poco. Vale, quienes piensan que es más un tema global de globalización, de ahí viene el e-commerce quien piensa que es realmente una algo que es porque el comercio ha cambiado, la forma de comunicarnos, ha cambiado la forma de gestionar el mundo, ha cambiado, ha llegado la globalización y entonces eso nos está provocando, empujando a las compañías a cambiar sin miedo, sin miedo a levantar. Vale, y tercero, quien piensa que realmente la revolución en el mundo empresarial se está produciendo desde dentro. Somos las personas. Nosotros, los que estamos empujando a la empresa a cambiar las formas de hacerlo. Y cuando estaba preparando esto, pensaba que esta era la respuesta, que iba a ser. Iba a ser masiva y se iba a dar la enhorabuena ya que de recursos humanos, pero veo que es la que menos gente considera. El mundo el mundo ha cambiado. Hemos vivido un montón de revoluciones industriales, empezamos en 1.090 en 1900 1.800 para la primera revolución industrial, y ahora dicen que estamos en la revolución 4 puntos, 0, aunque hay muchas personas que lo que piensan es que estamos en la revolución 5 puntos, pero estamos en ese momento gris, en el que estamos pasando de unas formas de hacer a una forma de hacer muy diferente, y la idea que yo tengo con vosotros es que pensemos un poco en esto, es como nos va a afectar estos cambios industriales. Estos cambios en las formas de hacer en el mundo de la empresa y en concreto de los que me han invitado, son los de recursos humanos en los departamentos de recursos humanos. Yo creo que en el resto de momentos de cambio industrial el las máquinas eran las que nos hacían cambiar nuestra forma de hacer. Llegaba la pasada, pasábamos de la máquina de escribir al ordenador y lo que es lo que hacíamos en las empresas. Dábamos un poquito de formación, le pedíamos a la persona que se pusiese al día en la parte informática y la gente se adaptaba a la máquina. La gente asumía que tenía que trabajar de una forma diferente, y ese proceso se hacía y se hacía de una forma lenta. Nos daba tiempo más o menos lenta, de hecho seguimos conviviendo con el teléfono móvil, con el teléfono fijo, es decir, hacemos cambios, pero los hacemos muy despacio, en la industria 5 puntos, pero todo cambia y eso es lo que tenemos que ver. Si realmente estamos preparados para ello. En la industria con 5 puntos a 0, las compañías tienen que transformarse, y esa transformación no viene de fuera, sino viene desde dentro. Vosotros no sois más exigentes, seguramente hoy, de hecho, muchos habréis dicho. Qué me tienen que obligar? No, porque no puedo ver en streaming, por qué no puedo hacerlo de otra forma. Cuántos has pensado esto? Cuando me lo habéis pensado, vengar los profes nos miran, porque esto es lo normativo, esto que estamos haciendo hoy esta normativa es lo que hemos venido haciendo mucho tiempo, porque la forma de funcionar que teníamos era la presencialidad, el tener esas formas de trabajar en las que teníamos que estar en la empresa, y donde la empresa en la que dictaminaba como quién y cuándo se trabajaba. Y esto es siempre una opinión, es el la debatiremos si queréis. Yo creo que la revolución 5 puntos a 0, hace en el centro de todo, estén las personas, las personas a las que determinan qué compañía vamos a tener, cómo va a ser el mundo laboral en el futuro, cómo vamos a trabajar, qué competencias son necesarias, Mi opinión es que las personas, y por eso el título de la Conferencia de es que las personas estamos en el centro del negocio. Por fin, hasta ahora hemos hablado mucho de lo importante que eran las personas, que ahora os lo digo como directora de Recursos Humanos cada vez más importantes, y puede sonar raro porque estamos en un momento en que la inteligencia artificial está en donde las máquinas vienen y vienen y vienen y van, y vamos a trabajar con robots y va a haber puestos que desaparezcan. Va a haber muchísimos cambios, pero si no estamos nosotros, si no estamos las personas y las personas no programamos a los robots, no trabajamos con ellos, no les damos esa parte de valor que nos dan, al final no servirá para nada. Esta revolución ponerse en ante. Y ha presenciado tantos cambios y avances de toda índole. Redes sociales, medicina, ciencia, viajes espaciales metaverso. Los valores de las personas se orientan. Al ser no tener, nos gusta viajar. Somos curiosos e inconformistas; queremos ser más libres, nos estamos convirtiendo en seres potencial sociales. Somos más conscientes de nuestra responsabilidad por el futuro. Nos preocupa nuestro entorno y el legado que dejaremos. Pensáis que es así me gustaría. Alguno que diga. Estamos bien. Ahora estamos viendo nada. Bueno, nos lo hemos vivido. Casi toda la pandemia. Qué pasa en la pandemia y me dijo pues, como primera persona llegó, la pandemia y las organizaciones. No estábamos preparadas para salir masivamente a trabajar a casa. Estamos en ese momento en el que el teletrabajo era importante, la gente lo pedí a nosotros, nos hacíamos los remolones. Bueno, vamos a perder el control de las personas, teníamos muchos directivos que decían. Se va a arruinar la empresa, la gente no va a trabajar bien, a la pandemia de un día para otro. Yo recuerdo la mañana en la que mi director general me llama y me dice mañana, todas las personas. Nosotros somos logísticos y hay una parte muy importante de nuestra plantilla, que trabaja en almacén y tiene que seguir trabajando, y, de hecho, creo que han sido los grandes héroes de la pandemia, desde mi punto de vista para mí porque todos los días cada día se han levantado a conseguir que los medicamentos llegasen a las farmacias, sin ponerle una pega, una mala cara, arriesgando su vida en ese momento. Porque todos pensábamos que estábamos arriesgando a nuestra vida y arriesgando la vida de sus familias, porque se iban a dormir a su casa, no, pero mi director general me dijo Mañana, saca. Todo el mundo ya estaba en mi casa y además me pilló en Madrid. También dejé que hacemos bueno, no pasa nada, fuimos rápidos. Pedimos a la gente que se pusiese en su ordenador el sistema que nosotros teníamos para trabajar en 2 días estábamos el 100 por 100 de la plantilla, que somos aproximadamente unas trescientas personas en temas administrativos y temas de oficina fuera de casa, fuera del de las oficinas. Algo estaba cambiando, algo estaba provocando y además haciéndonos correr es una de las cosas que me gustaría que os queda, 6 clavadas en el alma es que esta revolución industrial no nos da tiempo, es que tenemos que correr, es que es lo que nos falta. Es el tiempo. Bueno, creéis que estáis preparados para esto Creéis que se están preparando para esto se atreve a contestar. Venga antes, tenéis que estáis preparados para esta, se están preparando para estar más vista. La vida en general no vamos a echar la culpa a la universidad. Estamos aquí manifestada, no les vamos a poner en evidencia. No estamos preparada. Creéis que tenéis las competencias en los conocimientos para enfrentarnos a un mundo líquido? . 348 00:22:17,530 --> 00:22:18,470 Por ahí están de contabilidad, que luego les he dicho que haré algo algún guiño a la parte de contabilidad. Estamos, solo nos adaptamos bien a los cambios, no a los cambios que nos gustan. Se prepara. Pero estamos hablando de conocimiento, y yo creo que también. Esa es la ese 3 puntos 0, casi 4 puntos, 0 5 puntos, pero no nos va a dar tiempo a tener que tenemos que prepararnos. Tenemos que prepararnos para lo que está pasando porque estamos preparados para estar trabajando con un robot. Al lado, estamos preparados para la gente de contabilidad. Yo le digo en mi empresa los primeros RPA. Es que se están haciendo, son todos a nivel contable? Estábamos sustituyendo el trabajo a las personas a nivel contable por trabajo que hacen. Los robots son programas, no son muñequitos que nos hagan, hombrecitos o autómatas; son programas que lo que hacen es que todo el proceso se estaba haciendo actualmente por personas, lo hacen máquinas. Y qué hacemos? Sustituimos mejoramos la rapidez y volvemos a hablar de tiempo y los errores. Esto lo tiene que programar alguien, evidentemente, y lo tiene que hacer alguien, pero tenemos que empezar a pensar que los trabajos del futuro hay muchos trabajos que van a desaparecer muchos trabajos que ya no van a existir y te dices. Internet está ahí pero internet tiene tantas cosas. Al final, tienes que tienes que saber hacia dónde quiere decir que es lo que quieres hacer. Los departamentos de recursos humanos estamos ahora mismo en el centro del cambio, el departamento de recursos humanos tenemos la obligación y la responsabilidad de transformar nuestro departamento, lo primero a nuestras personas de nuestro departamento. En mi departamento somos 13 personas, trabajamos 5 áreas, a ver si me lo hace para examen, la parte evidentemente la parte, toda la parte administrativa de gestión de denomina toda la parte de formación, la parte de selección desarrolló políticas retributivas, la parte de prevención y toda la parte de responsabilidad social corporativa. Estas personas son las primeras que tienen que cambiar, las formas de hacer, tienen que empezar a adquirir nuevas competencias para poder trasladarlas a la organización, pero sobre todo tenemos que ayudar a las personas a transformarse, y ese es un poco el mensaje que yo quiero traer a la gente que trabaja es que vais a trabajar en recursos humanos. Tenemos un futuro súper chula, pero tenemos una gran responsabilidad. En los departamentos de recursos humanos, tenemos que anticiparnos a lo que va a pasar y empezar a formar y capacitar a nuestras personas en las cosas que vienen, y esto no está pasando solo en las organizaciones. Me sorprendió mucho buscando un poco de información. Me encontré con que Nueva Zelanda centra su presupuesto económico del país en el bienestar y la calidad de vida, pero es que Bután ha cambiado la forma de medir el PIB. En vez de medirlo en temas económicos lo está empezando a medir el nivel de felicidad de sus personas. Si esto está pasando en el mundo, en los países claramente llegará a nuestras organizaciones Bueno, yo creo que ya está, pero realmente será algo que nosotros tengamos que empezará a medir. Qué es lo que está midiendo el bienestar psicológico? Sabéis que 1 de los mayores problemas que tienen las compañías son las bajas de incapacidad laboral por motivos psicológicos, ha incorporado una plataforma donde le da posibilidades a todas las personas de la organización a acudir a un psicólogo en el momento que lo que requieran no necesariamente tienen que estar mal, simplemente sentirse mal, me encuentro mal Me encuentro triste, que es lo que me está pasando. Hemos elaborado una herramienta para que las personas puedan acudir a un psicólogo de forma gratuita y tengan sus psicólogos en casa, porque además lo hacemos vía telemática. Se pueden conectar, lo hacen en streaming y no tienen problema. Están preocupados por el uso del tiempo, por la educación, por la resilencia, por la salud. Al final están preocupados por las personas, se sientan bien, y esto no es porque de pronto un político, en este caso el señor debutante decida, que esto es guay, y lo voy a hacer, no es porque entienden que esto es lo que está moviendo el mundo, que tienen que empezar a centrarse en las personas para que las cosas funcionan. Deloitte habla de que se rompe el modelo, que se rompen, y esto es muy importante para la gente de recursos humanos. Se rompen las estructuras jerárquicas, ya no trabajamos; con jefe súper jefe jefazo, empezamos a trabajar en modelos más colaborativos en modelos en los que el trabajo está centrado en objetivos, no tanto en tarea, y yo creo que al final estamos potenciando el que la gente cada vez sea tome más decisiones dentro de las organizaciones que nos aporte valor a la organización. No, no porque haya declarado que eso ya hemos dicho que lo están haciendo las máquinas, sino porque está cambiando el proceso, generando más eficiencia en algunas de las tareas que se estaban haciendo anteriormente, porque no se nos habla de diversidad, de por qué no se empieza a contar cosas que realmente son. Aportan valor económico a la compañía y hacen que la compañía crezca junto con el crecimiento personal. De cada 1 de ellos. Han aparecido nuevas formas de trabajar, pero yo estuve en un pavor. Son sitios donde la gente se junta gente con diferentes. La gente de marketing hay gente de marketing, hay mucha gente de marketing trabajando en el trabajo fijo, ha pasado a un segundo plano. Hay mucha gente que es la que trabajaba de una forma totalmente descentralizada que lo haga, ofrece. Son servicios y el trabajo para toda la vida. Cuantos busca trabajo para toda la vida pena. Qué quieres que te aporta el trabajo para toda la vida. No estoy preocupado por el dinero. Pero da igual el trabajo que sea. Hay que hacer. Qué pasa en una empresa. Bueno, depende el valor que todo esté aportando a la compañía si eres una persona que aporta valor. Pocas empresas van a pensar en echar a alguien que esté aportando valor. Siempre esas cosas, o sea, que tú buscas más la seguridad, antes de adquirir habéis pensado en ser emprendedores. Poco. Además, que queréis buscar trabajo o queréis hacer otras cosas. Bueno, el trabajo del 2025 tendrá estas, estas características, será un trabajo muy muy automatizada. Nos metemos en en temas de que muchos de los empleos ya serán con jornadas parciales, no con jornadas completas por temas de conciliación, no porque la empresa lo quiera, sino por temas de conciliación, porque habrá muchas personas que decidan que no quieren dedicar el 100 por 100 de su trabajo al a la empresa que quieren hacer otras cosas. No buscan igual, no buscan tanto la seguridad, sino buscan a hacer y poder construir otras cosas. Hay un montón de puestos de trabajo que desaparecerán. Estos son números en diferentes foros, vais a ver diferentes datos, pero surgirán nuevas nuevos puestos de trabajo, nuevos puestos de trabajo, que lo que harán es que serán más importantes lo que estén aportando hacia el negocio que no lo estén haciendo, y cuando hablo de hacer es que posiblemente tendremos personas que estén más en la parte de la definición la toma estrategia, la definición estratégica de las cosas, que estén pensando en qué es lo que pueden aportar al negocio y el negocio, pues habrá tenemos a nuestros amigos de los robots, con nosotros, trabajando en paralela. Hay una crisis en el mundo del trabajo y esto no es así Osa, ha habido un montón de gente que se ha replanteado, vosotros no porque este es el periodo de formación, pero os aseguro que la la salida de las empresas de gente después de la pandemia ha sido exponencial con respecto a otras épocas. Estos datos, más lo que he leído que lo que ha pasado en infame, porque es verdad que me han salido a mucha gente, pero sí que no hay una tendencia natural a salir. Si que ha habido varias, 5 o 6, 7 personas que nos han venido al departamento de Recursos Humanos y nos han dicho Me estoy replanteando mi vida ha pasado. La pandemia me han pasado muchas cosas, estoy replanteando, y ha habido mucha fuga de talento dentro de las organizaciones. Es una de las cosas que los directores de recursos humanos y la gente que trabaja en la parte selección talento promoción Pues tendremos que trabajar. El trabajo se va a adaptar a nuestras vidas. Bueno, ya estáis. Es que yo me imagino que la universidad ya lo estáis pidiendo, pero es que yo me levanto todos los días con peticiones de personas que quieren cambiar su jornada, cambiar el modelo de trabajo, hacer más teletrabajo de sea otro sitio a vivir y poder seguir trabajando con nosotros. Esto nos está pasando a vosotros; en vuestro entorno no; vosotros, en vuestro entorno, en vuestras casas, sus hermanos que tenéis hermanos, que trabajen. Es, no tengo más tazas de fama. Para regalar. Estáis viendo a vosotros, en el mundo laboral, tienes de recursos humanos. Nadie. El Bremen. Y cuántas. Ha dicho que si no hay recursos humanos y te he dicho que nadie damos respuesta a tú a tú quieres dedicarte a los recursos humanos. Estamos descubriendo que es ver que está viviendo en el mundo de recursos humanos que está viviendo con la, con lo que estáis aprendiendo en clase, evidentemente, con lo que estáis viviendo por empresas que vienen y no por cosas que os cuentan o por gente cercana, tengo un pendiente en clase que algo importante en la empresa, que tiene un papel crucial. De hecho le preguntaría antes porque no entra desde el principio, pero esa es la empresa. Nuestro departamento se encuentra justo debajo de la Dirección General o 1 de los departamentos más. Estamos debajo de la Dirección General también dentro del comité de dirección. El director de Humanos tiene que ser el mejor jefe del director general, el mejor jefe, el mejor jugador, el mejor amigo del director general tiene que estar con él todos los días y hablar de qué es lo que está pasando en la organización, que hay que cambiar. Evidentemente, estamos hablando de temas de políticas salariales, convenios. El director de Recursos Humanos es una pieza clave dentro de una de una empresa, aquellas empresas que tienen el departamento de recursos humanos, que hay muchas debajo de un director financiero? Pues lo está tapando, porque al final las personas es verdad que nosotros trabajamos sobre presupuestos, también, no pensáis los recursos humanos, nos dedicamos a hacer cosas bonitas y no estamos sujetos a una estricta política presupuestaria también, pero al final lo que necesitamos es acompasar, que es lo que está pasando en la empresa, que es lo que quiere la dirección general, o en este caso, el Consejo Rector, o los órganos de administración con lo que está sucediendo con cada una de las personas en cada 1 de los departamentos. Estamos en el comité de dirección y la pregunta que había hecho. Si pensáis que estará, si estáis preparados, a ese cambio, estáis si sabéis si tenéis esas herramientas para ese cambio que está pasando en las organizaciones. Yo creo que esto esto stop para que no te has hecho, va todo muy rápido. Y cuáles son vuestras exigencias, ahora mañana 6 o empleados, o espero en poco tiempo directivos de compañías como trabajadores. Qué es lo que pedimos como alumnos, claro, después de la pandemia, yo creo que se ha valorado un poco más, porque la pandemia poniendo moi no obstante, no en la sanitaria. Entonces sí que ha habido mucho trabajo a la gente, se ha acomodado porque el horario más flexible, más fácil, se hace un poco más fácil, pero también es necesario el contacto con lo bueno, pero una cosa no excluyente, también. Muchas gracias. Bueno, que necesitan las empresas, que vuelva a decir aquí admito que cada 1 quiera decir una cosa diferente y lo diga mi opinión como directora de Recursos Humanos en estos momentos es que la formación, cuando tú sobre la pregunta de qué es lo que buscamos en una entrevista cuando viene alguien entendemos o damos por supuesto o hay una especie de examen de conocimientos que los conocimientos técnicos los tienen la persona, una vez que yo ya tengo a 5, 6 o 7 personas que tienen sus conocimientos técnicos como empresa, porque nosotros sí que nos estamos transformando, y sí que estamos cambiando y nos está costando un montón, porque no es solo transformar como Diego meter un ordenador o meter a la inteligencia artificial a meter un bot. Al final lo importante es transformar a las personas transformadas las formas de entender las formas de ver y las formas de gestionar. Baja mi opinión, las cosas que yo busco en una persona, cuando vienen a mi empresa es gente personas, evidentemente, trabajando siempre desde la diversidad, que movilicen tengan empuje, que quieran hacer. Aún se llamaba la chica que ha salido antes, Nuria. Julia gente, gente que quiera hacer que quiera participar, que movilice al resto que nos que nos haga que nos empuje tengan resilencia, vienen momentos fastidiados, pero tendremos que sonreír. Tenemos que tirar para adelante? Tenemos que buscar las ventajas de ese momento. Vive momentos de muchísima incertidumbre, y entiendo que todos estáis al tanto de cómo está la situación económica. No sabemos en las empresas, no sabemos qué es lo que va a pasar el año que viene, no sabemos si vamos a entrar en una recesión, si no, si está en recesión. El la escasez que tenemos ahora mismo de medios materiales nos van a hacer que no tengamos producto para poder vender o para poder comercializar. Nos encontramos en un momento muy complicado, pero necesitamos gente que sea resiliente, que siga adelante, que trabaja incluso en los momentos de adversidad, y esto vuelvo a decir y además me gusta decirlo. Creo que las personas Djamel lo han demostrado durante toda la pandemia en los momentos más complicados. Ellos eran los que nos decían. No os preocupéis, nosotros estamos. Aquí nosotros sacaremos los fármacos. Nosotros seguiremos trabajando para para que la empresa siga funcionando. Necesitamos tener un pensamiento sistema sistémico, necesitamos pensar en el global, que es lo que puede estar pasando, y llevarlo a sistemas. Necesitamos personas que se sepan comunicar con las nuevas formas de comunicarse que sean ágiles, que sean versátiles. Tenemos un problema Es verdad que con el tema de la confidencialidad de datos, pero por otro lado necesitamos rapidez en las organizaciones. Necesitamos que la gente sea ágil, que las tomas de decisiones sean. Antes decíamos. Nos está pasando esto. Generemos un comité bueno. Ya sabes que cada vez que se genera un comité las cosas se paralizan, y nos salen ahora, no a la toma de decisiones es rápida. Hay que tomar una decisión, nos conectamos rápidamente, empezamos a trabajar, hemos generado bases de datos en la nube. Ayer tuve la suerte se lo desean de estar en Google, en Madrid, en Torre Picasso. Además de ser una pasada las instalaciones, allí está la gente jugando con futbolines y con jugando al pimpón, que es verdad que tenemos mucho que aprender el resto de las empresas en cuanto a gestión interna de cómo tenemos que gestionar las personas dentro de nuestras organizaciones, ellos sobre todo lo que nos hablaban de la importancia que va a tener la nube, el que tú en cualquier momento, en cualquier situación e incluso con un apagón eléctrico que se produzca vas a poder tener la información y la vas a poder trabajar entre varias personas desde diferentes puntos para poder hacerlo en ese momento, que es el momento que lo necesita. La la comunicación y yo creo que es una de las cosas más importantes en los departamentos de recursos humanos, y tengo que decir es que creo que es una de las cosas que ahora hacemos en los departamentos de recursos humanos. No sé si tenéis comunicación interna alguna asignatura. Mira, Ahí hay una vía de salida para los de que tienen recursos humanos. La comunicación nadie nos ha enseñado a comunicarnos, a cómo comunicar la comunicación interna de The Fame. Al principio nace a una persona que llevaba la comunicación institucional, os podéis imaginar los mensajes estimados. Todos hoy vamos a poner, vamos a daros una cerveza gratis en la cantina, estimados todos esto, la donde está el mensaje de cercanía, donde está la comunicación de los valores, luego lo pasamos a Márquez, teniendo los de marketing y perdonarme, pues siempre venden las cosas con muchas flores, muy chulo total, pero a veces muchas veces por un mensaje bastante vacías y en cambio lo que nosotros necesitábamos era cercanía, que la gente entendiese al mensaje, que la gente se implicase en ese mensaje, que nos ayude a ser. Nosotros hacemos muchísimas campañas solidarias y necesitamos que la gente entienda qué es lo que es lo que necesitamos de ellos. Bueno, pues la comunicación, señores, de recursos humanos. Si queréis hacer una formación fuera de la universidad, os insto a que hagáis comunicación, comunicación interna. Hay algunas cosas, no hay muchos, muchos mercados de comunicación está mal, pero algunos sí. Trabajamos en entornos colaborativos. Ya, las empresas ha cambiado, se han modificado, ha visitado últimamente alguna empresa? Si no, esta pregunta es fácil. Esta pregunta no tiene tasas tazas de fama. Habéis sido alguna empresa, que, como habéis visto los espacios, alguien que haya ido a varias empresas, venga siempre. O. Lo cual cuando visitaba la empresa es la, había visitado anteriormente, estaban iguala y como estaba. La. Y la quién era. Bueno, es esto que nos está diciendo, es así, las empresas hasta hace muy poquito teníamos espacios cerrados, cada 1 teníamos nuestros despachos, los directores en familia, somos directores corporativos, teníamos nuestro despacho y luego teníamos cómo cada zona encerrada también en zonas cerradas, no en espacios cerrados. Esto es lo que vienen y nosotros hemos avanzado avanzado, pero no teníamos todavía esto ayer en Google. Hay espacios, cabinas únicas para hacer teleconferencias, tienen zonas donde comparten. En espacios cómodos, en sillones. Han democratizado un poco las oficinas, las han hecho a gusto porque ellos aseguró que esto no sea bueno para mi director general sí que le gusta, pero en general, directores generales. Este tipo de espacios piensan que no van a trabajar, van a estar sentados. Por qué? Porque se hace, porque al final la empresa, las personas de la empresa lo están pidiéndole, están solicitando, están pidiendo el poder trabajar de una forma más ágil, más fácil, más cercana, y nos vamos a este modelo de empresa. Un modelo mucho más colaborativo donde yo pueda conectarme con cualquiera en cualquier momento con puestos calientes. Lo que es puestos calientes. De hecho. Ana calientes, yo ya no tengo mi puesta, yo no tengo mesa, no es la mesa de pelar una mesa dentro del departamento y cuando yo llevo me siento en la mesa que está libre. Trabajó en esa mesa si voy a colaborar con alguien de mi departamento, especialmente en alguna en alguna actividad o bien me voy a una sala común o bien me siento cerca en la mesa, que quede libre cerca de esa persona para mejorar la comunicación. Yo no tengo despacho. Yo no llego a mi departamento de hecho esta mañana me han echado en la universidad, no, pues todas las cosas de la mesa que lo necesitamos. Esa es la forma de trabajar que empezamos a tener ahora en las empresas. El Departamento del Departamento de Sistemas de Tecnología que se llama ahora hemos incorporado un un director corporativo nuevo de tecnología y nos decía. Necesito montar espacios diferentes, estamos en abierto y él me decía No más diferentes, donde podamos tomarnos un café mientras que estamos hablando de tal donde podamos pintar en las paredes donde podamos crear y pensar de forma conjunta. Esto es lo que viene y quiénes son los que impulsan esto? . 773 00:50:02,520 --> 00:50:03,480 Era el departamento de recursos humanos, la importancia que tiene los recursos humanos. Si recursos humanos no le cuenta al director general, que esa es la tendencia, los directores generales seguirán trabajando en lo que tienen que trabajar, es en hacer su plan estratégico, en dirigir la empresa, en hacer que todo funcione, y nosotros somos las moscas no voy a utilizar palabras palabras feos que estamos ahí oye Javier tenemos que cambiar tenemos que empezar a meter más tecnología, tenemos que el otro día le pasaba el presupuesto de lo que necesitábamos hacer para hacerlo todos los puestos móviles, todos los puestos, para que puedan trabajar en cualquier momento en su casa, con su ordenador, con su pantalla, con su teclado con sus cascos. Entonces, al final, lo que lo que nosotros tenemos que hacer es movilizar que es lo que necesitan nuestras personas, para trabajar mejor y para que sean más efectivas y más eficientes en nuestras empresas. Márquez de nuevo necesitamos personas creativas que los de recursos humanos seamos unos grises, se acabada ese día, cuando, cuando ves a gente de recursos humanos una prensa es que son todos unos grises que me incluya unos grises. Esa poco creativos, muy normativos, se ha acabado. Tenemos que ser creativo, tenemos que meter la creatividad dentro de nuestras personas, tenemos que hacer, empezamos a hacer cosas nuevas de diferentes forma, diferentes formas de trabajar diferentes formas de entender diferentes formas de formarnos de gestionar. Ahí está nuestro amigo, tenemos que ser adaptables al cambio. Bien hay momentos muy complicados en el mundo, en el mundo de la empresa, en una empresa para nosotros como trabajadores, porque nos vamos a tener que reinventar y yo le digo y yo tengo 53 años, sale a mí me va a costar mucho más, pero es que la gente joven se tiene que reinventar, tiene que pensar que el trabajo para toda la vida existirá, pero no es lo que lo que viene lo que vienes cambios trabajos nuevos con nuevas formas con nuevas necesidades de competencias, y necesitamos adaptarnos al cambio, y esta competencia que habéis ahí están, bueno, parece que toda la tenemos se asegura que no la tenemos. Hay una parte muy importante de nuestras plantillas que no las tienen. Utilizó una un test muy chulo, que se les apetece para pasar o no a vosotros. Esto no hace falta que lo pase incluso a nadie. Se llama el cambios, su forma geométrica, y te da un porcentaje de cómo esto adapte tu adaptabilidad o tu capacidad de cambio, y no engaña, porque yo lo he pasado mucha, mucha, mucha gente, y yo por el 99 por 100 es bueno en determinar esa competencia pasaron a ver qué capacidad de adaptación, simplemente por curiosidad, y evidentemente entra en funcionamiento en valor. Una cosa que antes ni siquiera se tenía en cuenta, que es el compromiso con el medio ambiente, para las personas. Cada vez entendemos que es más importante cuidar el medio ambiente. Entendemos que debemos trabajar en esta línea. Entendemos que nuestro lo que nosotros hacemos impacta en la sociedad y debemos de tener un compromiso claro. Claro, no, porque nos lo cuentan, porque la RSC es muy chula y nos dicen que queda muy bonito y que queda muy bien, tenemos que creer en ella, sobre todo. Bueno, quizás reacción. Una cosa es que esta es la competencia más importante, ser auténtico lo que hagamos, que lo hagamos desde la autenticidad. Cada 1 sea un poco como sea gestionando esas competencias, pero que seáis auténticos porque lo que no sea auténtico no va a tener valor, y ésta la ha dejado la última, porque os digo que necesitamos o todo el mundo, y esto vale para todo el mundo a quien no de quien no quiera formarse voy a decir está muerto, que quedaba fatal, pero está muerto en el mundo laboral salir de la universidad y tenéis que seguir formando porque la universidad forman una parte de la de lo que vais a ver en el mundo laboral, pero luego vais a necesitar un montón de cosas y yo, por no poner el ejemplo de yo me formaban en comunicación interna, me he formado en temas de marketing ese un MBA para conocer temas de financieros, de políticas estratégicas. Si el otro día acabé un curso, que cuando me lo pedí a las chicas de formación a la que trabaja conmigo en formación me dijo. Para qué quiere esto? Esto ocurre de inteligencia artificial y pensar. Es para qué quiere la directora de Recursos Humanos de una empresa un curso de inteligencia artificial? Pues para entender, para entender qué es lo que nos viene, porque si nosotros internamente no lo entendemos, no vamos a poder trasladarlo a las personas. El departamento de Recursos Humanos a mí se me llena la boca diciendo. Es pieza, súper clave dentro de las organizaciones, pero solo lo será si vosotros le dais valor. Si vosotros dejáis no hace, no sois movilizadores, no estáis formando constantemente en lo que está pasando en la calle; nuestro director general era que seleccionen, que se peguen con los sindicatos, y ya está dar valor a vosotros, a vuestro trabajo. En serio, aquellas organizaciones que trabajen con departamentos de recursos humanos potentes serán las organizaciones que más crezcan y que mejor estén en el mercado y que tengan más viabilidad. Como digo, al final la transferencia del control de la empresa pasa al empleado y por eso hemos hecho el ejercicio de esta mañana de esta mañana o considerarse aquí toda el día, el ejercicio que hemos hecho de que seáis vosotros los que preguntéis, porque realmente, al final las empresas lo que tienen que hacer es preguntar al empleado y saber qué es lo que necesita y cómo adaptarnos a las necesidades para conseguir que la gente, que es talentosa, se quede en nuestra organización. El otro día se hacia una entrevista, a un chico de sistema de. No sé si llevaba un tema de esa agua. Un tema tecnológico buenísimo, súper talentoso y me dice. Oye, me interesa mucho trabajar con Déjame, creo, pues a nosotros nos interesaba muchísimo más que trabajan con nosotros, que necesitas, y me dice. Pues necesito, además de este salario, ella me lo da gracias por darme el salario. Necesito trabajar el 100 por 100 en mi casa y además no es mi casa. Es decir, no me vas a decir dónde tengo que trabajar. Puede ser que esté trabajando en Francia o puede ser que esté trabajando en Barcelona. No puede ser que esté trabajando donde sea nuestras políticas hoy no son así; vamos ya vamos tarde, ya vamos tarde, no le contratada, hemos perdido talento, y esto para una organización es lo peor que le puede pasar. Perder talento. Entonces, tenemos que convencer y esto es cultura. Empresa, la cultura de empresa se genera desde los departamentos de recursos humanos. Si no somos capaces de generar unas culturas más flexibles, más dinámicas, más rápidas perderemos talento por el camino y nos quedaremos con aquellos que les da igual trabajar con nosotros, con esas condiciones aseguró que no está para perder talento, pero yo creo que ninguna organización del mundo es poner las pilas de recursos humanos, y cuando estoy trabajando en una organización, exigir que las organizaciones avancen, avancen y avancen, ser movilizadores. Yo quiero compartir cuál ha sido y creo que el secreto de, de haber podido tener la carrera que he tenido y haber, no solo en lo profesional, sino también en la persona, no, lo cual me es Me siento exitosa, habrá gente que no lo considere, pero en este caso lo llamaba o PA. Para mí hay 3 cosas que transforman cualquier cosa. Que es la pasión, la pasión por lo que haces. Si no eres apasionado, si no te gusta, se volvió a preguntar en algunos sitios lo he preguntado, quiénes sois vocacionales y quiénes no. Yo creo que yo no era vocacional, pero al final me metí en mi trabajo y ahora amo lo que hago, Amo, trabajar con personas Amo, trabajar en la empresa, amo, transformarla, y eso yo creo que me ayuda a mejorar. Cada día puedo tener mucha pasión, pero no tener no hacer nada, no trabajar y esto es lo de trabajo cada cuanto más entreno más buenos oil esfuerzo esfuerzo esfuerzo las cosas no vienen las casualidades, yo creo que no existe, la suerte no existe. La suerte se encuentra, porque estoy en el sitio adecuado, en el momento adecuado porque lo he buscado yo creo que tenemos que trabajar y esforzarnos y lo como os he dicho, aprendizaje, creo que debemos de ser como niños pequeños, siempre mi idea de irme de la empresa. Es irme irme a estudiar a seguir aprendiendo a seguir? Yo creo que eso nos nos mantiene. Jóvenes, nos mantienen con intensidad y nos mantiene actuales pensáis que no. Pero el recurso que más nos falta es el tiempo, señores, señoras que no, que llevo Igualdad. También me riñen. El tiempo se nos va Las organizaciones tenemos que correr, y vosotros tenéis que corre. Que os tenéis que formar y tenéis que empezar ya a pensar en qué es lo que queréis hacer. Las 3 ideas que quiero que os debéis un poco de hoy es que el mundo laboral está en un momento crítico y que es inminente. Ese cambio que se está produciendo en las organizaciones, en algunas más lentas y en otras más rápidas, las que sean las que hayan avanzado durante 4 puntos 0 estarán en mejor predisposición. Cuando lleguen 5 puntos, 0 serán más eficientes, se podrán acosar acostumbrar más o a adaptar más a la situación que venga, que en este caso fundamentalmente van a ser crisis económicas, crisis sanitarias y crisis de valores, y ahí esas empresas podrán podrán seguir y que los departamentos de recursos humanos debemos de ser los que la transformación. No se la dejéis al financiero, pueblo de contabilidad, perdón, no se la deje sal de marketing, de marketing, perdón, la tenemos que liderar desde los departamentos de recursos humanos, somos las personas, que tenemos que transformarla las organizaciones y yo tengo claro evidentemente me dedico a esto, que las personas en el centro de la organización hagamos, que las personas estén felices, estén bien, que trabajen bien, que nos aporten valor y que quieran quedarse con nosotros. No perdamos talento y yo acabo de perder hace una semana. No lo perdamos, no lo perdamos, porque somos rígidos, antiguo, tenemos procesos que no son buenos. Yo digo que debemos de de ser nosotros internamente, lo transformamos, a la organización y a ayudar a que el resto de las personas de la organización transformen al resto, y me pregunta. Mi última pregunta es si quieren ser protagonistas o espectadores en todo este cambio que se está produciendo. Es la pregunta que tenéis que hacer. Quiero quedarme pasivo, ser pasivo y hace esperar a que cambien las cosas, o quiero ser protagonista y cambiar las cosas, y con esto nos doy más. Doy las gracias por escucharme.