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El libro titulado marketing en redes sociales, publicado recientemente por la editorial es si se gestó a través de una beca o que nos concedieron, un proyecto que nos concedieron en el año 2017, que se titulaba el proyecto se titulaba Comercio social y en él intentábamos a teníamos como uno de los objetivos. Pues analizar las redes sociales es fruto de este proyecto y en uno de los objetivos que teníamos con este proyecto era la publicación de este libro, pues a través de este proyecto empezamos a gestar la idea de cómo podía ser el libro de. Comenzamos a hablar con ese que la editorial nos aprobó el proyecto bajo el título, Marketing en redes sociales en 2021 febrero, pues el libro está disponible en librerías. Una parte esencial del marketing a día de hoy es el marketing digital, y más en concreto sobre el marketing que se está haciendo en redes sociales. Es un libro, en principio, orientado o tiene su esencia, en la necesidad que teníamos los profesores de marketing, de, de tener material docente y de tener un libro docente para los Masters, pero realmente yo creo que también puede ser muy útil para los profesionales interesados; profesionales, pequeños, empresarios interesados en la actividad de hacer campañas de marketing a través de las redes sociales. Es una de las novedades de este libro reside en que combina tanto un desarrollo teórico de los principales aspectos del marketing, que se han visto influidos por las redes sociales, pues las políticas de productos, las políticas de precio de comunicación y de distribución y también complementado con casos prácticos. Es verdad que ha existido una carencia de a la hora de dar las clases, de tener materiales actualizados; muchas veces, cuando nos planteamos en nuestras asignaturas de comunicación comercial de comportamiento del consumidor pura literatura que había en España atada además, actual del año 2003, también consideramos oportuno destacar los aspectos que se han visto especialmente afectados por las redes sociales. En primer lugar, en el consumidor, es decir, el papel del consumidor en el proceso de decisión de compra y cómo, puesto las experiencias que acumula desde que empieza a buscar información hasta que realmente ejecuta la compra y después la evalúa se ha visto modificada, dando lugar a lo que se conoce actualmente como. Y la otra cuestión que también hemos abordado y hemos dedicado un capítulo específico es la atención al cliente y las quejas, no podemos obviar que las redes sociales actualmente, pues representan o u ofrecen una plataforma esencial para los consumidores, en su interacción con la empresa, para hacer consultas y sobre todo, para emitir quejas, porque, como todos sabemos puede tener una repercusión bastante importante, la imagen de marca, etc. Y por este motivo los consumidores lo aprovechan. Cada día más este libro también surgió la necesidad de que no había material o libro -guía para las asignaturas de marketing digital. Entonces, cómo surgió con este objetivo? Aparte del contenido teórico, también incorporamos una serie de casos prácticos, y eso es lo que hemos intentado. Es que sean casos muy actuales y casos que le llamen la atención a los lectores. Por ejemplo, uno de los casos prácticos analiza la estrategia de contenido en redes sociales de Netflix, luego tenemos otro caso práctico, donde se aborda el tema del rial footing, creado por el influencer ríos, lo tenemos otro caso práctico, donde se analiza el éxito de un programa, como la resistencia presentado por David Broncano y emitido por Movistar, donde es muy curioso que el contenido del programa subidos a YouTube tiene muchísima más audiencia que la audiencia, el propio programa. Además, tenemos otros casos como el de la gestión de quejas en un sector tan polémico y con tantas reclamaciones como es el sector de la telefonía móvil. Entonces, en definitiva, lo que se intenta con esos casos prácticos ya no solo es que ese contenido teórico, el lector o el alumno si se utiliza el libro para como texto, oía. De alguna asignatura, profundice y aplique su contenido, esos pasos prácticos y también que los casos sean muy actuales y que le llamen la atención al lector.