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01. Definición de público objetivo
Módulo 6. Plan de marketing digital
Descripción
En este vídeo definiremos quién es nuestro público objetivo basándonos tanto en factores demográficos como sexo, edad y nivel adquisitivo, en necesidades del propio público y en aspectos más concretos del cliente digital tales como canales digitales, y contenido adecuado para él.
Profesora: Ana Belén López Jurado
Profesora: Ana Belén López Jurado
Transcripción
A la hora de elaborar un
plan de marketing
ya sea tanto online como offline.
Debemos tener en cuenta que tenemos
que seguir una serie de fases.
Podíamos haber hecho una maravilloso
contenidos,
haber elegido unos canales adecuados,
pero sí la fase previa como
por ejemplo elegir.
Nuestro cliente no está
bien estructurada.
Realmente todas esas acciones serán
como matar moscas a cañonazos.
Ahí tenéis en pantalla los factores
que debemos tener en cuenta
a la hora de seleccionar nuestro
público objetivo.
Como podéis ver están los factores
sociales y demográficos
los que todos sabemos que son
más o menos comunes.
Como la edad, el sexo, no vamos
a lanzar el mismo contenido
ni por supuesto en el mismo canal
a una persona de 18 años,
un adolescente en el que
seguramente elegiremos
que haga una persona mayor,
aproximadamente 60 años
en el que seguramente elegiremos
el canal de,
aparte de tener en cuenta los
factores demográficos
a la hora de elegir nuestro cliente
también sobre todo,
debemos saber qué necesidades
tiene ese cliente,
y a través del marketing online
crearle necesidades
es mucho más factible que a través
de marketing online.
Por ejemplo.
Si veis el caso de Apple,
cuando teníamos el famoso móvil
de la de la serpiente
en el que ni siquiera podíamos
mandar un mísero,
no teníamos necesidad de
tener un móvil táctil
o tener un móvil con conexión
a Internet
que hizo a crearnos esa necesidad.
Entonces, no sólo debemos tener
en cuenta factores
como el sexo, la edad y demás,
sino sobre todo la necesidad
que tiene el cliente,
y a partir de ahí conociendo
esa necesidad crear,
como podéis ver en el cuadro
de abajo a la izquierda,
los cuatro primeros cuadros son
de nivel de público objetivo
a ellas nos centramos más
en un público online
y tenemos que analizar en qué
ganan Fe lee el blog etc
etc y también por ejemplo entre
las diversas cosas
debemos ver qué personas influyentes
sigue nuestro público para lo mejor,
si hacemos alguna algún tipo
con algún Grammer
o algún influencia algún
tipo de acción.
Todo eso debemos tenerlo
perfectamente estructurado
y luego también hay ahí abajo.
Tenéis el comportamiento de compra
tener varios factores
que podréis verlos.
Pero sí que me gustaría hacer
hincapié en una cosa que sucede
en el marketing.
Es que muchas veces confundimos el
comprador con el usuario final
del producto.
Por ejemplo,
si tenemos un traje de comunión
el usuario final del producto
será el niño, la niña que
lleve ese traje,
pero el comprador será
seguramente la madre
o los padres que vayan a gastar
ese dinero en ese traje.
Por lo tanto, debemos estructurar
muy bien,
quieren nuestro público y lanzar
el mensaje para el comprador
y no tanto como para el usuario.
Es decir, debemos lanzar el mensaje
para el decisón de la, el que decide
la compra de, del objeto.
Propietarios
UMtv (Universidad de Murcia)
Publicadores
Umuemprende@um.es
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Serie: Módulo 6. Plan de marketing digital (+información)
Curso de emprendimiento
Descripción
En este módulo aprenderás a crear un Plan de Marketing Online teniendo en cuenta todas las estrategias, tácticas y técnicas que se pueden aplicar en función de los objetivos que tengas establecidos.
Profesoras: Ana Belén López y Mar Rodríguez. CEO y técnicas de marketing online en la agencia de marketing murciana, Aquere Social Media, así como ponentes y profesoras de marketing digital en la Universidad de Murcia.
Profesoras: Ana Belén López y Mar Rodríguez. CEO y técnicas de marketing online en la agencia de marketing murciana, Aquere Social Media, así como ponentes y profesoras de marketing digital en la Universidad de Murcia.
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