tv.um.es

Vamos a continuar para. Para dar termino dar fina a este acto a este Congreso que personalmente está resultando muy satisfactorio, pero antes de entrar a la presentación de resultados, que voy a hacerlo con el profesor Valero Torrijos, que va a contar 1 de los resultados principales del proyecto con la maestría que le caracteriza, quiero dar cuenta de un hecho luctuoso y además celebro que la vida me haya permitido hacerlo en este acto. Las instituciones no son edificios, las instituciones son personas. Esta facultad está constituida hoy por las personas que la integramos como docentes y como alumnos, pero también quienes nos han precedido y han sido nuestros maestros hoy mismo han fallecido. El profesor Martínez Marín, catedrático de Derecho Administrativo, maestro además de Julián, fue mi profesor fue para mí un ejemplo de muchas cosas, me enseñó muchas cosas, no solo derecho administrativo sino cierta actitud universitaria, lo he visto, actuar en su departamento y es una persona a la que quería, miraba o quiero y admiro, y por eso quería que esperar a las primeras palabras fueran para brindarle un recuerdo. Bueno, pues vamos entonces a presentar los resultados del proyecto. Está claro que no voy a presentar las conclusiones académicas respecto a todos los temas tratados, porque eso le corresponde a cada investigador en su ámbito y han publicado las correspondientes artículos monografías de los que voy a hacer referencia ahora sí que diré que tal vez la principal conclusión es que este es un terreno abonado de peligros también de oportunidades y que está demandando regulación específica, no solamente desde la perspectiva jurídico privada, sino también o casi sobre todo desde la perspectiva jurídico pública, en lo que hace ayudas e incentivos al régimen de colaboración público -privada, etcétera bueno, a lo largo de los 2 años, porque este es un proyecto que solo ha durado 2 años y quiero resaltarlo porque así parece que se hace más evidente la importancia de los resultados a lo largo de los 2 años hemos tenido la intención de ofrecer resultados, tanto de investigación como de divulgación y de transparencia, por lo que hace a los objetivos, a los resultados de investigación se han publicado 4 monografías, 3 de autor único y una de autor, colectivo que presentaré después, porque es un resultado de divulgación . Una monografía, la primera de la doctora Mercedes Navarro Egea, titulada plataformas de cuidados a mayores, aspectos fiscales de la editorial Comores. He de decir que ella ha hablado esta mañana en la Mesa sobre los temas relacionados que ha tratado en su monografía, no me puedo extender a su contenido, sí diré que merece la pena leerla porque es clara, precisa, concisa y 1 aprende en cada una de sus páginas. Gracias, Mercedes, otra segunda monografía que todavía está pendiente de publicación, pero que va a haber la luz inminentemente. Es la del doctor Alfonso Sánchez López, titulada efectos de la digitalización en los servicios públicos de cuidado a domicilio, que se publicará en la editorial a tener también en abierto. Todas nuestras publicaciones son en abierto, y finalmente también está en proceso de terminación la monografía, de la doctora Montserrat Rodríguez, tejido titulado. La contratación de servicios de cuidados retos pendientes. Este es un una propuesta de título que, como todavía está por terminar yo mismo me ha dicho que no es definitiva, la será publicada también en abierto en el editorial. Labor por lo que sigue haciendo la investigación. La mayoría de los miembros del proyecto han publicado numerosos artículos en revistas de impacto, muchos de ellos también en abierto. Ya sabemos que en derecho es difícil encontrar revistas de prestigio, que además publiquen en abierto. Bueno, pues de algún modo se ha ido consiguiendo, algunos no. Por ello tienen menos calidad, al revés, pero quería señalar que la mayoría, sin más de 20 capítulos, en obras colectivas distintas de las obras colectivas o de la obra colectiva conjunta del proyecto, se han impartido alrededor de unas 40 intervenciones entre conferencias, ponencias, invitadas comunicaciones a congresos, seminarios nacionales, europeos, americanos, y me gustaría señalar algo que para mí ha sido un un hito muy especial, y es que en el año 2023 fuimos 15 investigadores del proyecto al a la conferencia anual que celebra la cátedra Unesco de Bioética que el año 2023 fue en Oporto; bueno, al recibir las comunicaciones nos identificábamos como miembros del proyecto, esta cátedra que celebra todos los años en distintos lugares del planeta. Su reunión decidió que nos concedía 3 mesas redondas exclusivamente para miembros del proyecto. La verdad es que fue un honor defender allí nuestras comunicaciones, una oportunidad estupenda de conocer a otras personas y de compartir nuestras conocimientos, y la celebración de este Congreso es el último hito de investigación que vamos a arrojar porque el proyecto termina en noviembre de 2024. Por lo que hace la transferencia y divulgación, hemos participado en distintos eventos, hemos participado con una jornada dedicada a las plataformas de cuidados y economía social en la semana españolas. En la economía social hemos organizado y celebrado participando nosotros varios seminarios, encuentros con distintos sectores de la sociedad civil afectada; hemos participado en la primera feria de la tercera edad de la Región de Murcia porque ha sido nuestro interés acercarnos a los colectivos de la sociedad civil, más directamente vinculados con el objeto de nuestra investigación, y además varios miembros del proyecto de investigación se han ocupado de la difusión en medios de comunicación, tanto en radio como en prensa escrita, como incluso entre la visión local de los resultados de nuestra investigación y además, hemos, por favor, pues colocar la la imagen del libro. Hemos publicado. Este es el libro, que es el libro de divulgación, que va a salir publicado en abierto. En editor inaugura la colección divulgación de la Universidad de Murcia, que está configurado por fichas. Está pensado para que los destinatarios conozcan, comprendan los temas vinculados a este tema en ocasiones tan abstracto y a veces tan confuso. Hemos puesto lo mejor de nosotros para la claridad, la concisión y la precisión que es importante. Sobre la explota plataformas digitales de cuidados, se llama el libro, tiene un índice muy extenso en el que se tratan en cada capítulo aspectos diferentes concernidos de la materia. Voy a ponerme las gafas porque si no, no lo veo. El capítulo primero se dedica, se titula empezando, que es la crisis social de los cuidados y que son las plataformas digitales. Cada capítulo ha sido escrita, las fichas correspondientes han sido escritas por los especialistas dentro del proyecto sobre la materia concernida, el capítulo -II aclarando conceptos básicos para entender la contratación a través de plataformas digitales, no nos hemos limitado solo a los temas específicos, sino aquellos que circundan y que son necesarios para comprender bien el fenómeno, el capítulo III, que es imprescindible saber, sobre contratación y protección de datos. En relación con las plataformas de cuidados. El cuarto capítulo es el que se dedica al estudio del régimen laboral, un primer bloque de régimen laboral general, porque entendíamos que a los trabajadores, a las trabajadoras les interesaba conocer las modalidades contractuales a las que pueden acceder y 1 en segundo en concreto sobre la relación laboral de servicio del hogar familiar un siguiente capítulo. El quinto, tengo que ir al oculista que se dedica al estudio de las plataformas digitales de cuidados y empresas de la economía social; y un último capítulo de ayudas a la dependencia para que conozcan los procedimientos de contratación. La forma de plantearlos y con una aportación extraordinariamente buena tanto del profesor Cerdá seguir como de la profesora Navarro en torno a esta materia que se han ocupado, entre otras cosas, de explicarnos la jurisprudencia recientísima, sobre la posibilidad de reivindicar el pago adelantado para aquellas personas que han fallecido en espera de ayuda a la dependencia. Bueno, este ser una obra de divulgación, hemos configurado la propia estructura del libro en torno a perfiles para que quien quiera, en el formato electrónico, seleccione solo a aquellos aspectos que le interesa, que nosotros hemos decidido, por supuesto cuáles son, pero ellos pueden leer el libro entero si quieren, pero si es el usuario, pues podrá hacer clic aquí y se le descargará un PDF solo con estos capítulos. Si es un empresario, el destinatario es un empresario, hará lo propio, y si el destinatario es un trabajador, igual, de la misma manera que si lo que se está haciendo es el libro, leer el libro en papel, están identificadas las fichas, con los mismos códigos de alfabetismo y de color para al principio. En las fechas, antes de la explicación se puede ver a qué colectivos interesa. La lectura de esta esta fecha está a los 3 colectivos, puesto que es un tema introductorio. Bueno, estará en abierto, haré llegar a todos los miembros del proyecto, por supuesto, pero también a las instituciones y con el ruego de que se haga llegar y circular porque ha costado esfuerzo, pero creo que puede dar muy buenos resultados. En términos de información a la sociedad y bueno, pues con esto termino porque quién se va a ocupar de darnos cuenta quizás del resultado de transferencia más importantes? El profesor Valero a quien cedo inmediatamente el uso de la palabra y el ratón, gracias. Muchas gracias a ti, Mercedes por la invitación a formar parte de este proyecto. Recuerdo perfectamente a la conversación que tuvimos en tu despacho cuando me conteste en qué iba a consistir y la cantidad de gente de la facultad que iba a participar, de manera que no pude dar respuesta, que no fuera un sí muy convencido. Le agradezco especialmente la referencia que hace San Antonio en este momento, porque si yo estoy aquí sentado y gracias a él y creo que mi mejor homenaje, aunque me a costar un poquito, es compartir con vosotros el resultado de este proyecto. Yo no sé si será más importante, como dice Mercedes, pero sí quizá ha sido el más desafiante, no en el mundo académico. Estamos muy acostumbrados a escribir libros, a escribir artículos, a presentar comunicaciones en congresos, pero no tanto a divulgar, y por eso es especialmente interesante, no que la divulgación que hagamos esté basada en nuestro trabajo intelectual y académico propio, en este caso de lo que es el método jurídico, no a la investigación en derecho, y ese libro resultado de ese trabajo, ese esfuerzo, esa colaboración, y creo que su gran valor está ahí precisamente en que es un trabajo colectivo, resultado, pues el trabajo que se hace en el mundo académico intentando dar respuesta a 1 de los principales retos, como decía, el enano que tenemos en la sociedad actual y es un reto que requiere todo nuestro esfuerzo, todo nuestro talento y además de manera colaborativa, y creo que el resultado de este concreto trabajo de este libro y el conjunto del proyecto, en gran medida ha sido el que se gracias a la delicadeza a la profesionalidad, al liderazgo, a la forma de entender su trabajo de la profesora Mercedes, y precisamente no sé si habéis tenido oportunidad alguna vez de desarrollar desde 0 una aplicación informática. Es un desafío y más intentamos partir de esa premisa, no de quien no sea solamente desarrollar un producto información ya existen plataformas digitales de cuidado. El reto era hacerlo conforme a los parámetros, a los condicionantes, a los presupuestos de nuestro proyecto sobre realmente la aportación. Si algún valor tiene especialmente significativo. Este prototipo no hemos podido desarrollar una aplicación porque no hemos tenido ni tiempo ni dinero para hacerlo. Es un prototipo, por tanto, lo que vamos a presentar yo creo que sea una. Algún valor tiene especialmente este sentar las bases a partir de nuestra investigación, de un modelo alternativo, de hacer frente a este reto con la tecnología, teniendo a la persona en el centro. Cuando hablamos a veces de la persona pensaba en la persona que es cuidada, pero aquí también queremos poner el foco en la profesionalidad, en la capacidad, en la oportunidad de trabajo que pueden tener, pues numerosas personas, como se ha dicho anteriormente; mujeres casi el 99,9 por 100, que además en ocasiones están en una situación social, pues de cierta exclusión. Digámoslo claramente y pensábamos que la tecnología podría ser una oportunidad, una oportunidad para un modelo de actividad me resisto a decir de negocio que no estuviera basado necesariamente en la explotación de los datos y por eso se ha prestado una especial atención a el régimen jurídico de este derecho fundamental, ha proyectado en las singularidades de las plataformas digitales y queremos en última instancia, que el diseño de los algoritmos por ejemplo para el reparto del trabajo, etcétera, fueran de base colaborativa, no que no hubiera solamente una perspectiva de eficacia y eficiencia, que también debe tenerse, sino que de alguna manera la respuesta en el diseño de esta aplicación estuviera inspirada por estos principios de la economía social de los que se han estado hablando hoy, incluso teniendo plena consciencia de la limitación inicial de nuestro planteamiento. Ya intuíamos que no iba a ser posible conseguir lo que nos habría gustado llevar a cabo, pues habría que hacer también un esfuerzo de interoperabilidad. Cualquier planteamiento tenía que estar basado la interoperabilidad para garantizar la futura escalabilidad de la herramienta. Quizá no seremos nosotros si quien desarrolle la herramienta pero al menos tenemos que sentar muy claramente las bases para que este trabajo inicial pues pudiera ser culminado, desarrollado en un momento posterior, todo ello con la humildad propia que debe tener el trabajo académico, y es que tenemos una idea, pero no podemos tener un prejuicio. Esto nos ha obligado después de numerosas reuniones con cómo no, con usar a los que les agradecemos el esfuerzo al equipo técnico de ambas organizaciones. Nos hemos dado cuenta que la realidad del mercado era distinta a la que solo pensábamos y que el enfoque de la solución tecnológica tenía que mirar de alguna manera de un modelo inicial que estaba pensado, sobre todo para la colaboración. El tajo colaborativo, a ofrecer también una respuesta a una herramienta que permitiera a este tipo de asociaciones, colectivos, cooperativas, ofrecer también servicios al sector público, y ahí es donde realmente nos hemos encontrado un reto importantísimo. No recuerdo perfectamente alguna conversación con Mercedes inicialmente donde yo no, no las tenía todas conmigo o no? Yo estaba convencido que esto se había acabado que el prototipo dichoso. Tenía los días contados porque la realidad con la que nos dimos de bruces era totalmente distinta, y en ese sentido creo que tenemos un reto más allá de la cuestión tecnológica como modelo y, por tanto, también del punto de vista de la regulación. Tenemos que ser capaces esta mañana lo hablaba con la secretaria de Estado de utilizar la contratación pública como una palanca para la efectiva prestación de estos servicios en unas determinadas condiciones y que no se convierta en el problema en virtud del cual solo pueden prestar estos servicios. Grandes corporaciones, que tienen los medios adecuados por razones puramente de eficiencia del precio. No se fija a la hora de hacer la oferta por parte de los operadores económicos. En definitiva, no estamos hablando simplemente de un servicio más, un servicio cualquiera que se presta a la Administración. Vamos hablando de otro tipo de planteamientos, y en ese sentido nuestra idea era que el desarrollo, el diseño de la plataforma, además pudiera servir para ofrecer valores servicios perdón, de valor añadido, de valor añadido a nivel interno de la, por ejemplo, documentación de las obligaciones societarias o incluso a nivel externo no muchos de los de los entornos donde se producen los cuidados no solamente consiste en una relación personal de cura o de atención, sino que además tiene una dimensión externa de relaciones hacia fuera de extra, no muchas veces con las administraciones públicas, donde hay que hacer una serie de trámites y es la propia persona que cuida la que asume un rol de representación, porque eso también tienen que quedar documentado alguna manera. Tenemos unos requisitos formales que cumplir. En definitiva, nuestra idea era que el prototipo diera respuesta a este tipo de desafíos, que no solamente fuera una plataforma sin más de prestación de servicios de organización del trabajo, sino que tuviera esa dimensión hacia fuera, porque la necesidad a la propia necesidad del día a día de los cuidados así lo exigía, y, claro, todo este planteamiento tan ideal habría que darle forma en un contexto digital, porque también se ha dicho a lo largo de la sesión de hoy y hace un momento aquí yo creo que la tecnología es un reto, pero también es una oportunidad en gran parte de las posibilidades. Comentar Mercedes hace un momento, cuando estaba sentada en el polígono, una respuesta a la pregunta de Lena. Pues esa medida va a ser posible, sería posible con la tecnología, si no tuviéramos herramientas digitales avanzadas, sería mucho más complicado y aquí nos enfrentamos al primer, al primer prejuicio, no porque, claro, la tecnología inicialmente podramos pensar, es que más invasiva es que los derechos y libertades se ven afectado en la protección de datos. Claro, eso es un prejuicio Por qué? Porque aun siendo cierto, no es cierto del todo. Es que precisamente es el diseño tecnológico el que puede garantizar mejor la efectividad de los derechos y libertades. La tecnología, por tanto, tiene una doble cara, es mayor riesgo, pero al mismo tiempo bien diseñada, bien planteada puede ser precisamente la que nos garantice, por ejemplo, algo tan elemental como la trazabilidad o la documentación del cumplimiento de las obligaciones que puede quedar documentado ejemplo registro horario vale o que una solicitud ha tenido lugar si está bien diseñada. La tecnología puede dar fe de que efectivamente eso ha sucedido, y mucho más difícil, pues negar la evidencia no, y, en definitiva, a lo que nos obligaba el uso de la tecnología es a no posponer las decisiones esenciales de la plataforma, porque había que hacer una un planteamiento desde el diseño por defecto, lo que es muy difícil. Una vez que se ha desarrollado la solución tecnológica, es muy difícil que estas garantías y estos principios de la realidad, porque hay que andar el camino andado, y en ese sentido, una de las principales obsesiones que hemos tenido ha sido precisamente esta. Intentar que el documento de los requisitos funcionales estuviera bien diseñado, bien discutido o bien trabajado y aquí hemos contado también con la inestimable ayuda y colaboración de Ignacio Ballesta. No? Alguien Yo creo que vemos mucho del resultado final del proyecto desde el punto de vista de diseño de la herramienta. Para seguridad, una cosa importante también nos importaba que la tecnología fuese una tecnología con un trasfondo ético. Así me da vergüenza estando aquí a Emilio a hablar de esto, pero que que se reforzará la transparencia sobre el rendimiento del software y en ese sentido nos parecía que además en un ámbito como es el nuestro el universitario, que el software libre era nuestra solución y el planteamiento siempre ha sido que el prototipo estuviera basado en un desarrollo. No se oye que ha sido difícil encontrar la solución técnica. En fin, claro, por esto era un reto, no por esto era un reto desarrollar y diseñar una, un prototipo de plataforma realidad. Es un prototipo con estas exigencias y condicionantes. Tan importante explicaros el contexto en el cual nos hemos movido. Y cuál era el valor añadido que podíamos dar como equipo investigador. Pues todo este tipo de enfoque del cumplimiento normativo. Desde la investigación nos hemos encontrado, señora, hacer frente a un marco normativo muy complejo. Había numerosísimas normas jurídicas aplicables servicio sanitario contratación pública servicios digitales contratación electrónica protección del consumidor datos personales reutilización de la infancia el sector público cooperativas entidades relaciones laborales esto es imposible a menos que tengamos un equipo como el que tenía o no, que ha sido un equipo difícil de gestionar por la cantidad y la diversidad de sus integrantes, pero en ese sentido creo que el liderazgo, desde la comprensión del problema de la motivación, la implicación que ha tenido Mercedes, ha resultado definitivo, y para ello no se trata simplemente de hacer una consultoría al uso, sino de hacer un trabajo. Con nuestras herramientas académicas. De investigación jurídica para ponerlos al servicio de la divulgación, como hemos dicho, pero de la transferencia no. Aquí hemos intentado hacer un ejercicio de transferencia de manera que en muchas ocasiones nuestras publicaciones académicas, siendo clásicas, entendiendo un enfoque ortodoxo, podríamos decir, tenía como último objetivo obtener resultados de obtener conclusiones que nos permitirán luego tomar decisiones del punto de vista de la implementación en el diseño de este prototipo, y esto, evidentemente, pues ha sido. Ha sido un reto nuevo, porque no estamos acostumbrados a trabajar esta manera, el mundo del derecho, donde la investigación jurídica muchas veces es muy individualista y ha habido que vencer una serie de inercias delimitaciones de. Bueno, pues falta de costumbre incluso, pero puedo asegurar que ha sido ha sido un placer, no he podido ver cómo todo el mundo tiene una implicación máxima, una actitud increíble, y, en ese sentido pues ha sido un regalo. También participa en este proyecto. Bien, muy brevemente, porque tampoco es el momento ni el lugar para hacer un desarrollo más amplio. Pues comentaros que el prototipo tenía o tiene una serie de perfiles de acceso en función del sujeto que hace a la plataforma. Pero nos vamos a centrar por elegir 1 el de la entidad que gestiona. La plataforma civio. Está pensada para que sea una entidad del tercer sector. En el prototipo tiene, tiene varios módulos varias funcionalidades, desde conversaciones, gestión de horario, facturación, realización de encuestas dirigidas a al personal dirigida a los propios cuidadores, por tanto, pero también a las personas que son receptoras de los servicios, gestión de incidencias laborales, contabilidad, y le haría además hacerlo utilizando el potencial de la tecnología al máximo, por ejemplo, automatizando decisiones. Si hay una empresa tiene una necesidad de una compra, pues que se puede automatizar la compra que una vez que se recibe a la mercancía, pues esa mercancía se automáticamente se incorpora al inventario, a la empresa. En fin, este tipo de planteamientos en los que no siempre se tienen en cuenta a la hora de diseñar aplicaciones, precisamente porque éramos muy conscientes de la interacción de cada 1, de los, de los, de la funcionalidad de la aplicación. Ahí había unas acción para gestionar contratos en cada 1 de los contratos, de cada persona, cuidadora. Esto lo llamo a distancia por razones técnicas. Pues hay una fecha. Hay una referencia al gestor que lleva a cabo la actividad. Hay una una funcionalidad regional con notas, toda esta información que se va introduciendo en forma de datos separados; luego se puede estructurar y generar documentos que puedan ser, por ejemplo, presentados ante terceros, de manera que hay un principio de gestión basada en datos documentos. Eso permite una mayor flexibilidad, una mayor funcionalidad a la hora de gestionar las evidencias documentales, sobre todo insisto, pensando en relación con terceros. Hemos contado con una serie de indicadores que nos permiten hacer un seguimiento del rendimiento, del rendimiento de las personas, por supuesto, pero también de los servicios. El rendimiento, por ejemplo, en relación con la eficiencia en la compra de materiales de todo tipo de productos sanitarios, etcétera, hemos prestado una especial importancia, por tanto a este aspecto, y en ese sentido, pues cada indicador pues puede ser configurado desde diversos puntos de vista y puede ser matizado registrado, interconectado con otro. Haremos, por tanto, hecho un esfuerzo especial a la hora de que hubiera una, una, una configuración adecuada de los indicadores, que además se tendrán que volver a actualizar continuamente con flexibilidad, con interconexión. Fin. Esta es una sin duda una de las claves del análisis que puede llevar a cabo la entidad que gestiona la plataforma. Sin información no se pueden tomar decisiones adecuadas y no me refiero ya solamente, insisto, a una mera dimensión de eficiencia en el gasto y eficacia a la organización, y en ese sentido la gestión basada en datos nos permite obtener una, una mayor capacidad de análisis, porque podemos integrar mucho más indicadores y, por tanto, la información, pues es mucho más útil. Otro punto de vista, especialmente relevante en el diseño de la plataforma ha sido el elemento subjetivo, los sujetos o no, y por eso hay una sección específica relacionada con los contactos donde hemos distinguido, pues básicamente desde personas que trabajan para para la entidad clientes proveedores, otras entidades colaboradoras. En fin, cada perfil tiene sus singularidades, y en ese sentido, pues el posterior análisis que se hace de cada una de esas funcionalidades es esencial que esté así designado. Igual que he comentado a Mercedes que la guía tiene una serie de colores en función del destinatario, pues evidentemente la aplicación tendría que estar orientada en el punto de vista de los tipos de sujeto que pueda intervenir. Insisto que este es el perfil solamente de la entidad responsable. Hablo de forma, pero hay otros perfiles distintos en función de quien accede a la misma. Sí. Es que creo que por economía de tiempo estamos aquí. Aquí pone ahí pone ustedes sí; sí? Bueno, es que una de las funcionalidades de esta aplicación es que una empresa que utiliza esta aplicación puede vincularse con otra empresa que utiliza también esta misma aplicación y trasladar y usar los datos sobre los que se basa esta gestión para el concierto público al que han concurrido juntos y han resultado adjudicatarias, de tal manera que yo puedo seguir gestionando mi empresa con esta aplicación y conocer y gestionar con el perfil que se me asigne en la UTE. Esto, en colaboración con otros, y estos lo que es la escalabilidad principal para la contratación pública Perdón, perdón, está muy bien traído a colación porque precisamente es una de las realidades que no éramos conscientes de ella y nos dimos cuenta de que había que la herramienta tenía que estar al servicio de esta necesidad, porque de lo contrario, por la dimensión y las características propias de este colectivo profesional, pues será muy difícil que si no fuera de manera asociativa o colaborativa pudieran hacer frente a los requisitos y de planteamiento que tiene una licitación pública en esta materia. Luego tenemos también una herramienta de agenda. En fin, a partir de aquí hemos intentado generar conocimiento que la interconexión de todos los sistemas de todos los elementos de todos los indicadores sirviera para hacer un análisis avanzado que diera conocimiento a la entidad que titular de la plataforma, pero a diferencia de otros modelos que pueden existir, como puede ser un modelo, plataforma más capitalista, no como antes se ha dicho, pues hemos intentado que ese conocimiento sea un conocimiento que se ha explotado a nivel interno con una serie de planteamientos de máximo cumplimiento de las normas laborales, de las normas de protección, de datos, de la norma, de contratación, de protección del consumidor, etcétera. En ese sentido, le hemos dado, como decía anteriormente, una especial atención al tema de la, de la trazabilidad, no de que todo lo que sucediera en la plataforma sirviera luego para generar evidencias que permitieran a la entidad titular del prototipo, de este caso de la herramienta, cumplir obligaciones, porque éramos plenamente conscientes de que el tipo de profesional que se dedica al mundo los cuidados, pues a lo mejor conoce carece de la formación de los medios del tiempo. Para ello y se trata, en definitiva, de ayudarles de la manera más rápida y eficaz posible a cumplir obligaciones para lo que se requiere, pues una una evidencia, una generación de documento como antes hemos dicho. Pues bien, tampoco quiero coger más tiempo al respecto. Simplemente una última diapositiva es, por ejemplo, la importancia que se le daba a la evaluación del rendimiento, teniendo en cuenta además, claro que aquí no se trata esto no es una red social al uso. Aquí lo que no puede depender en el número de servicios que se le ofrece a un trabajador de la entidad, o sea cooperativa de otro tipo, esté únicamente en función del nivel de rendimiento o de aceptación que tengan las personas que son objeto de sus cuidados. Cómo se reparte el trabajo solamente en base a este criterio. Estamos hablando de una lógica distinta y de sentido, pues las decisiones evidentemente se tienen que tomar con conocimiento de causa, pero también a partir de otro tipo de elementos de tipo de variables que se han tenido especialmente cuenta a la hora, por ejemplo, de hacer un planteamiento de evaluación del rendimiento o de la gestión del tiempo. Hemos intentado también que la herramienta ofrezca todo lo necesario, por ejemplo, pues si hay que pedírsela unos días por asuntos propios o alguien basta, no va a estar operativo por alguna razón excepcional, más allá del régimen laboral, pues tuviera una herramienta también que gestión que gestionara desde el punto de vista temporal. Este tipo de este tipo de actuaciones, decisiones y por ejemplo, pudiéramos tener acceso a la situación legal de cada persona, pero insisto mucho más allá de lo que es estrictamente el régimen de derecho y, por último, pues también, como no puede ser de otra manera, se han habilitado herramientas para la satisfacción para generar encuestas tanto a nivel de la propia organización como también con las personas que son receptoras de los cuidados del servicio, porque, en definitiva, lo que no se evalúa, se devalúa, y si no se tiene conocimiento siquiera lo que está pasando Pues, evidentemente, en cualquier organización, especialmente si es una entidad que intenta sacar adelante este tipo de retos y de proyectos, pues puede convertirse en un obstáculo definitivo, pues eso también había gestión de queja, como le va a ser de otra manera. En fin, y sobre todo, pensando en la facilidad de uso de esta herramienta y en particular que pudiera ser objeto de uso, pues ya decidiremos con personas que a lo mejor no tienen la cualificación o la experiencia o la capacitación necesaria desde el punto de vista profesional, pues que tuvieran herramientas muy visuales que incluso a través de dispositivos móviles permitieran hacerse una idea como de cómo esto se llama bien. Si hago mal, si estamos siendo, estamos siendo capaces de gestionar la organización con las exigencias propias de este tipo organizaciones etcétera en fin y por último como no podía ser de otra manera pues hay un panel específico para gestionar, para administrar la aplicación. Pues todo esto es lo que os queremos contar de forma muy resumida, y, en definitiva, trasladaron la idea de que, bueno, no se trata de una aplicación sin más al uso como las que ya hay, sino que hemos intentado hacerlo desde unas claves distintas, que son las que se explicaba anteriormente. No es una herramienta para una entidad que no es necesario entre empresa mercantil tipo societario, que no es el ánimo de lucro. Lo que persigue de manera principal y además haciéndolo con una solución que de alguna manera utiliza todo el potencial de la tecnología a partir de los resultados que hemos ido obteniendo con nuestra actividad de investigación académica. Muchas gracias. No era fácil hacer esta presentación, hay que saber mucho para para hacerlo con este magisterio. Bueno, hay alguna pregunta. Quizá nos ha llamado la atención el hecho de que hablamos de plataformas digitales y todo el mundo se representa mentalmente, una web, la interfaz de una web, y aquí en esta no habéis visto la interfaz de la web. Habéis visto lo que es la herramienta de gestión a la que tiene acceso a la empresa titular el trabajador o los usuarios? Porque casi que la primera decisión instados, por las profesoras de cine en el barro fue la de que no íbamos a entrar en el berenjenal que comporta que la contratación de los servicios de cuidados en línea prescindimos desde el principio y pensamos, esto queda para otra fase y sobre todo para otro momento normativo, cuando esté cosa más firme, más segura, y por eso es muy fácil incorporar a esta plataforma una caratula, una interfaz que muestren la web a través de la que se nos damos a conocer, pero a partir de ahí la contratación será con desplazamiento de un personal de la empresa para hacer una entrevista directa y después todo se gestiona a través de esta plataforma. Sí sigue sin haber preguntas. Bueno, pues llevamos todo el día, efectivamente, el profesor Pedreño finalmente no puede asistir. Bueno, pues entonces quiero agradeceros a todos vuestra presencia, hasta estas horas, ya en su momento de estar cansados, a especialmente a las personas que se hayan ocupado de la organización directa y a las personas que han intervenido, compartiendo con nosotros su conocimiento. Muchas gracias a todos. Si me permite, es añadir de manera especial a Nelson influencia de, de forma casi callada, han estado pendiente de todos los detalles.