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05. Seguimiento de clientes. No vender a todo el mundo
Módulo 3. Propuesta de Valor y PMV
Descripción
Curso de emprendimiento de UMUEmprende
Primer vídeo del módulo 3 dedicado a la Propuesta de Valor y al Producto Mínimo Viable
Profesor: Juan Martínez
Primer vídeo del módulo 3 dedicado a la Propuesta de Valor y al Producto Mínimo Viable
Profesor: Juan Martínez
Transcripción
Un aspecto fundamental, cuando
vas a y que tienes que tener
previamente trabajado es el
segmento de clientes.
A quién vas a vender?
Quién va a comprar tus productos?
Quién se va a interesar
por tu servicio?
Pueden ser unos, pueden ser varios,
pueden ser particulares,
pueden ser empresas, es fundamental
que tengas razonablemente
identificado.
Esta primera parte del nuevo
modelo de negocio.
Permíteme decirte algo.
No eres el jefe de tu proyecto
emprendedor.
Probablemente conozca si
no te lo cuento yo,
un lema que tiene la cadena
de supermercados
Mercadona en esta importante
cadena de supermercados.
Todos los empleados llaman
jefe al cliente,
el cliente es el verdadero jefe
de un modelo de negocio
y de tu proyecto emprendedor,
es el que va finalmente
a pagar las facturas,
que tengas todos los meses, el
que pagará tus ingresos
y que te dará los beneficios.
Por tanto, muy importante
que lo tengas en cuenta
en el momento inicial, justo
antes de prototipo,
no solo permite descubrir si el
producto o servicio que tienes
se adecúa a lo que necesitan
los clientes.
Pronto van, te sirve también
en primera instancia
y esto es importantísimo descubrir
si ese segmento
de cliente que tú crees que tienes
ese grupo de personas al que tú crees
que vas a vender corresponde
con la realidad
o por contra ese tipo de personas.
Ese grupo, ese colectivo, nunca
te va a comprar ese producto
o ese servicio cuando descubres
este tipo de cosas
descubres que a lo mejor no
es un único segmento,
sino que dentro de lo que tú
consideraba un segmento de clientes
hay varios.
Por qué?
Porque cuando confronta tu producto,
tu servicio web,
ese prototipo que has
hecho en cartón,
del producto, esa web provisional
en la que razonablemente alguien
puede hacerse una idea del servicio
que vas a ofrecer, pues en
esa situación es ver
que algunas de esas personas no
tienen verdadero interés,
pero dentro de ese grupo hay
otro grupo que se interesa
por otras cosas.
Esto también te permite definir y
afinar bien tu propuesta de valor,
tu propuesta valor afinada a
ese segmento de clientes.
Recuerda?
No solo sirve para validar
si el producto es útil,
si el producto funciona,
pero te sirve para identificar
si tu segmento de cliente
va a estar interesado realmente
en el producto,
y no te olvides si finalmente estará
dispuesto a pagar por él.
Propietarios
UMtv (Universidad de Murcia)
Publicadores
Umuemprende@um.es
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Serie: Módulo 3. Propuesta de Valor y PMV (+información)
Curso de Emprendimiento
Descripción
En este módulo descubrirás lo importante que puede ser el prototipado para que tu proyecto emprendedor vaya lo mejor posible. Si quieres ahorrar mucho tiempo, dinero y energía el prototipado continuo es clave.
En el módulo te contaremos cómo puedes prototipar cualquier cosa, no solo productos físicos: servicios, páginas web, aplicaciones móviles... todo puede ser objeto de prototipado.
Profesor: Juan Martínez
Responsable de tecnología en startups tecnológicas como Plan Presto, La Era de los Valientes, Legaliboo y Tallentto. Mentor y profesor en diversas instituciones. Ingeniero técnico informático. Consultor empresarial en áreas de innovación, diseño de modelos de negocio y estrategia.
En el módulo te contaremos cómo puedes prototipar cualquier cosa, no solo productos físicos: servicios, páginas web, aplicaciones móviles... todo puede ser objeto de prototipado.
Profesor: Juan Martínez
Responsable de tecnología en startups tecnológicas como Plan Presto, La Era de los Valientes, Legaliboo y Tallentto. Mentor y profesor en diversas instituciones. Ingeniero técnico informático. Consultor empresarial en áreas de innovación, diseño de modelos de negocio y estrategia.
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