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Buenos días a todos, gracias por la presentación. Vamos a dar comienzo a la primera mesa de experiencias la mesa de empresas y contamos con la presentación, y contamos con Pablo Franco, director general de embargos a lo bestia. Lourdes, Sastre, directora gerente del Lorca, Marín Andrés, Araiz, ceo de rubios e Isabel Martínez Conesa, catedrática de la universidad en el área de Economía Financiera y Contabilidad especialista en análisis financiero, internacional y banca miembro de la Cátedra de responsabilidad social corporativa, así como también consejero independiente en distintos grupos empresariales de la región. Pues, una vez hechas las presentaciones, vamos a dar paso a una pregunta que me gustaría que contestara. Es una pregunta común y lo vamos a focalizar en lo que es el foro, no el contexto del foro que entendéis en cada uno de nuestros casos desde la perspectiva empresarial y de la perspectiva de la parte docente, que es una empresa consciente? Vale, por ejemplo, para comenzar, tu vale sin problema, bueno, pues bueno, lo primero. Agradecer que nos hayáis invitado al primer foro de empresas, conscientes organizado por colabora mujer y que también demuestra conocer la empresa que representa bestia. Querían introducir la en un minuto en barcos a lo bestia; es una empresa que se dedica a la venta de muebles, electrodomésticos electrónica y todo tipo de productos referentes con el hogar. Tenemos ya 20 tiendas distribuidas entre Andalucía, Murcia, Alicante y Albacete y nuestro éxito es combinar un producto recurrente al 60 por 100, con un producto al 40 por 100, conseguido de grandes liquidaciones sobre stock, principalmente, solucionar la logística inversa que algunas empresas es un problema y ese producto es lo que hace que a nuestro cliente le llama mucho la atención y en nuestras tiendas constantemente una sitúa, sin embargo, es a lo bestia, como entendemos nosotros. Empresas conscientes al final no tenemos una estrategia definida, la realidad de empresa consciente o responsabilidad social corporativa, lo que sí que tenemos claro es que trabajamos con personas. Nuestros clientes son personas, nuestros proveedores son personas, por lo cual si no entendemos a las personas, no entendemos el negocio. Dicho esto, tenemos un claro foco en la estrategia enfocada a las personas y, como ha dicho Josefina, hay que decir lo que hacemos para ello. Nosotros en nuestra empresa para facilitar un poco la vida a los trabajadores, tenemos horarios flexibles. Tanto entrada como salida. Cerramos nuestras oficinas los viernes a las tres de la tarde. Tenemos una clara apuesta por la formación a día de hoy ya somos más de 200 empleados, pero en la oficina del año pasado éramos 50 os diría que de esas 50 personas, cuatro personas. El año pasado hicieron un máster en 10 personas hicieron el tres personas, se hicieron un máster en compras, en Madrid y actualmente estamos intentando un nuevo software para dar servicio a la formación continua debido a nuestra gran expansión en la formación de las tiendas del personal de tiendas. Es un campus virtual donde vamos a formar a esas personas continuamente para porque realmente hemos abierto ocho tiendas en el último año y la previsión es abrir 30 más en los próximos tres años. La formación clara es un claro foco en nuestra estrategia. Es un tópico, pero es verdad. No tenemos distinción de raza ni de sexo ni de edad, y en eso estamos muy contentos también porque nuestra nuestra media en la empresa es no supera los 30, 35 años y otra de las cosas muy importantes es que no tenemos una tasa de rotación muy alta, es muy pequeña, como decía Josefina. Al final las empresas tienen que ganar dinero y esa tasa de rotación pequeña nos permite tanto a nivel económico como a nivel horas. Ser cada vez más rentables a la hora de la selección. Vale, muchas veces seleccionamos, la gente selecciona por conocimiento, no solo lo hacemos a la inversa, seleccionamos por aptitudes y nosotros damos el conocimiento con la clara foco, o intentar la estrategia de no nosotros elegir el talento sino hacernos muy visibles para que el talento quiera trabajar con nosotros y como fin, aunque pasa la tasa de rotaciones, también queremos muy enfocada a las personas que estas personas, que si deciden dejar la empresa les haré otra oferta mejor se vayan con mayor conocimiento de nuestra empresa del que han venido, porque eso significará que nuestra tarea a nivel consciente, empresa consciente ha sido correcta. Lo he pensado muy bien, muchas gracias Lourdes. La buenos días y lo primero quería agradecer a los organizadores, por haberlos invitado, darnos la oportunidad de estar aquí dando visibilidad a la empresa y darle la enhorabuena por la organización, porque estoy convencida de que es la primera edición de muchas más. Dicho esto estoy aquí representando a los una empresa murciana, con casi 70 años de antigüedad, que es su principal actividad, es la dedica a la fabricación y distribución de productos sanitarios fabricamos a Murcia, durante todos nuestros 70 años hemos estado aquí y estamos formados. Somos una pequeña empresa, empresa familiar. Actualmente somos 42 trabajadores y 42 personas que el esfuerzo de cada una de ellas hacen que sea posible que ya vayamos a cumplir. 70 años, la empresa se fundó en 1953. Para nosotros ser una empresa consciente es tener conocimiento de que toda nuestra actividad económica va a tener impactos, que nuestra mano está que sean positivos a largo plazo, y es ahí donde debemos incidir. Incidir en los tres pilares fundamentales de lo que es una empresa responsable, que es la economía, la el medio ambiente y la sociedad. Como he dicho, estamos todos de acuerdo que las empresas las componen personas, con lo cual debemos cuidar muchísimo a esas personas y facilitarles el día a día hacernos crear una cultura de empresa e implicarnos en la cultura de empresa, porque sea la manera de que la empresa obtenga un beneficio tanto económico como como social y perdure en el tiempo. Nosotros a nivel interno, como digo, con todos los que conformamos también tenemos damos la opción de un horario flexible. Intentamos que se pueda conciliar, conciliar la vida laboral y la personal. Vamos, más allá de cumplir lo que es la legislación estrictamente obligatoria, tanto en salario como digo, en condiciones también incide en nuestros clientes y nuestros proveedores, que entendemos que formamos parte de un mismo equipo y debemos ir con una sinergia con total y absoluta para que para que todo salga, salga adelante correctamente el medio ambiente. Pues ahora mismos todas las empresas somos todas las empresas de todos lados. Las personas somos muy conscientes de que tenemos que incidir positivamente en el medio ambiente, sobre todo a largo plazo. Se pueden tomar muchas muchas medidas en nuestro caso, pues las medidas más recientes que hemos elegido es un consumo de energía 100 por 100, 100 por 100 verde y, en general, pues pues hay que ser consciente de que nuestra nuestra impacto debe ser siempre positivo. Estamos aquí para quedarnos, es no cuidamos nuestro entorno y nuestro entorno más cercano, pues pues va a ser complicado que podamos desarrollar nuestra actividad empresarial en condiciones muy bien. Muchas gracias Andrés. Bueno, yo vengo de hacer de y para nosotros ser conscientes de que de que necesitábamos estar ahí para para parar y por la sociedad, nosotros tenemos muchísimos años de bagaje y si bien es cierto que el proyecto de pijo nace antes de ser una rsf, ya nace queriendo ser parte de soluciona esa necesidad social, vale? Nosotros desde el inicio hemos colaborado con muchísima necesidades sociales. Evidentemente no nos podemos aferrar a ninguna, vive una sociedad muy crítica y con la cual, evidentemente, aferrarse a una necesidad. Eso conlleva evidentemente críticas. Si bien es cierto que iniciamos procesos de oncología infantil y la reforestación a reinserción e inserción, o sea, realmente nosotros somos conscientes de que hemos nacido para dar parte de solución a distintos problemas de la sociedad. Muchas gracias, Isabel desde tu perspectiva de la parte docente como investigadora y experiencia también con empresas están en contacto constante con la realidad económica del mundo empresarial, como percibes. Desde esa perspectiva triple perspectiva, la conciencia empresarial. En primer lugar, quería agradecer que contéis conmigo. Yo la verdad es que me debate entre mi papel de investigadora, hija de empresa familiar. Vivimos con ella lo que yo viví no fue esto y, bueno, pues ahora soy consejera externa en empresa. Una se ha traído la memoria de sostenibilidad que hemos hecho en un sector que a priori es un sector que pueda aparecer, difícil, pero eso me lleva a pensar y a enfocar cuando tú me preguntas que una empresa consciente es una empresa que tiene claro que no hay atajo para llegar al éxito a largo plazo. Yo suelo huir de los buenismo, empecé a trabajar en este tema hace más de 15 años y cuando no dirigía vamos a las empresas a decirle bueno que que en tu política de personal tienes que atraer talento y Cepero, con la que está cayendo, cómo se puede hacer eso cuando nos dirigimos a ellos y decíamos. Bueno, es que en realidad tus proveedores tienen que ser tus aliados porque no se puede lograr la excelencia si tú no vas de la mano del que tras el único que está pensando en conseguirlo, el precio más barato no tiene fecha de que te lleguen los productos, es decir, en muchos casos la empresa cociente de la que estamos hablando hacen de sus proveedores su aliado en investigación y Mapfre, y eso hace que tu producto sea excelente. Pero, claro, estamos hablando de empresas que tienen visión de largo plazo, de empresas que quieren tener una posición en su sector y no de empresa, lo que hemos vivido año, atraer a empresas que querían competir en mercados Maduro a base de precio. Para mí nos encontramos con empresas que una empresa, pacientes con este término lo puso Freddy y lo lo unía un poco a la evolución personal, y creo que que tiene bastante que ver que es una empresa. Una persona consciente, una persona evolucionada, pues una persona que mira a su alrededor que enfoca sus productos de acuerdo con las necesidades de su cliente, que piensa en la calidad del servicio. No hay otra forma de hacer empresa. No sé si nos hemos dado cuenta de que no hay otra forma de hacer empresas. Esto además contrasta a mí no me gusta, lo ya te digo, no me gusta a priori hablar de buenismo porque cuando tú le cuenta una empresa bueno es que tú debes la primera fase de la responsabilidad social. Les decíamos. Es que hay que devolver a la sociedad lo que te ha dado, y la gente decía sí pero es que el objetivo principal de una empresa es su supervivencia a largo plazo por encima de su propietario, por encima de todo, y esto no es posible si no hay beneficios, si no hay rentabilidad. Por eso una de las patas de la sostenibilidad, y eso no lo debemos de olvidar. Ese resultado. Entonces, dentro del Observatorio de Responsabilidad Social. Que se creó en 2008, la primera tarea era poder conseguir decirle a la empresa que trabajará si era una inversión, que en realidad era difícil entrar en este camino, pero que no hay un camino de vuelta para sobrevivir a largo plazo. Hicimos un trabajo de investigación que la verdad es que luego fue muy rentable. Está publicado en una revista tope internacional de una producción y llegamos a encontrar evidencia, porque había trabajo que decían, pues parece que sí que son más rentable, otros decían, parece que no y encontramos la clave, la clave, que relaciona una gestión responsable, que es una forma de gestionar como y el éxito competitivo, porque al final hay que estar ahí en la innovación. Entonces ser buen padre de familia, ser responsable está muy bien, pero las empresas tienen que obtener beneficios. Y cómo se articulan ambas cosas. Con imaginación, con idea, como tú comentaba, mirando al cliente. Es decir, cuando tu tiene una política de recurso humano cociente donde tienen en cuenta, pues horarios para mujeres que tienen niños pequeños, cuando tu establece sistemas de promoción. Entonces, esperando que te den lo mejor está esperando. Atraer el talento y una relación simbiótica que hace que eso te lleve a tener una posición de éxito. Quizás yo hablo desde la Academia, os puedo decir que la responsabilidad social es una forma de gestionar que no tiene vuelta de hoja y que consigue la supervivencia a largo plazo, pero que hay que meter en medio el factor modulador, que es innovación, creatividad, mirar voy a utilizar un poco el término budista aquí y ahora nos mira al que tiene a tu lado o mira tus trabajadores, cogerlos de la mano y llega a tener un modelo de empresa en el que no solo empuje el empresario con un látigo dándole a los trabajadores, sino un modelo de empresa en el que todo el mundo empuje al mismo tiempo y claramente son lo que conduce. El éxito, en mi opinión muchas gracias es muy interesante, por supuesto. Continuamos ahora con la dinámica de las experiencias. Vamos a aprovechar para conocer un poquito más Lourdes. Te pregunto. Va dirigida a nosotros valen sistemas de testificado rsf, integrado en No puedo hablar un poquito como dicte ese paso. Si nosotros estamos certificados ya, pues 10 años. Desde 2011, responsabilidad social con honor, porque dimos ese paso, pues como decía desde sus orígenes ya en el 53 lo Camarena ha sido una empresa consciente y con agua y con espíritu de mejora continua. Eso se ha ido extendiendo durante todos los años de la empresa. Entonces, con ese espíritu de mejora continua, ya en el 96 nos con con la de calidad, con la 9.001, cuando en aquel entonces todavía no era algo muy, muy cómodo, ni muy sonado todo de manera voluntaria, evidentemente, porque no entendíamos otra manera de trabajar. Entonces, empezamos con 9.001, luego le siguió la de Medio Ambiente, posteriormente la seguridad de trabajo, y nos quedaba la responsabilidad social. Cuando se empezó a oír hablar de que era responsabilidad social, que como cuenta Isabel allá por 2008 demás al escuchar que significaba que una empresa socialmente responsable y demás, pues nos dimos cuenta de que efectivamente era nuestra manera de funcionar del día a día, impactando en él, en todos nuestros grupos de interés y lo hacíamos inconscientemente, sin darnos cuenta de que eso ahora ya tenía un nombre y entonces decidimos elegir la opción de certificar como sistema de gestión, ya teníamos los otros tres los teníamos integrados a nivel del de toda la estructura de la empresa, y era simplemente documentar todo eso que ya que ya veníamos haciendo además, como curiosidad por somos una empresa diferente, del sentido de que el 78 por 100 de la plantilla son mujeres y, además la media por lo que hablábamos la antigüedad media de la empresa es de 30 años. Entonces, pues documentar todo eso y demás, pues pues no nos costó evidentemente mucho trabajo y, como desde el principio, tanta tanto la propiedad como la dirección ha estado muy implicada en todo esa estrategia, pues fue sencillo, sencillo, ya lo teníamos establecido muy bien. Al hilo de lo que comentaba, Isabel habéis ido innovando desde los comienzos Exactamente exactamente muy bien Andrés, nos podríamos hablar de vuestro proyecto pijo, generación de valores; bueno, te comentó este proyecto. Al final nace en una etapa donde yo era el presidente del Fórum de jóvenes también, y tuve tres días con Alberto Olmert, que tiene un proyecto muy bonito, que aquí os recomiendo que proyecto Alcatraz, y yo vengo del mundo de la distribución. El hecho de estar tres días con él no dio a entender o me dio a entender, que no había que vender productos, sino que había que vender emociones y había que realmente ser parte de la solución del problema en la sociedad y, sinceramente, no ha ido bastante general. En ese aspecto no ayudó muchísimo ese pensamiento de solidario muy bien Isabel, qué opinas de vender el producto gente a vender emociones? No podía dar tu visión. Vamos a ver, las empresas tienen que responder a que están conscientes, están vivas, están mirando, están aquí y ahora se dan cuenta que la sociedad ha cambiado, mis hijos prefieren alquilar o comprar? A mí me da pena tirar un electrodoméstico, que se ha roto. Pienso toros se puede arreglar, somos Chaves o de otra generación? No, no, no me gusta tirar. Entonces hay que acompañar a la a la empresa. Yo lo que hago en consultoría y es muy bonito, porque es una relación amorosa que dura un tiempo y luego se acaba. Es acompañarla en el cambio. Entonces, empezar a decirle siempre trabajo con pymes, yo creo que es súper agradecido trabajar con empresas, porque todo esto que estamos diciendo no llama la atención, que luego llegue una Amazon, que se come el mundo y no hace nada de esto, o sea que estamos diciendo que hay empresas normales, que tienen trabajadores, que los tratan bien, que los contratan, pero luego están los grandes depredadores, que son los que crecen más rápido. Entonces, bueno, está bien ser conscientes de haberse buena gente, está bien trabajar y que esto conduzca al éxito. Pero te encuentras con que eso no ocurre así pero, bueno, creo que al final, cuando uno compra, compra una emoción claramente entonces no creo que nadie pueda decirte que las empresas, aunque van cogidos de la mano todos los fijos del grupo de interés y hay que saber qué piensan, pero todos tienen que estar mirando al cliente. Los clientes fue realmente vamos cambiando bastante. El proceso de cambio empieza por la parte de gobierno corporativo. Vivo a menudo la empresa familiar, el empresario que conoce el negocio, a mí me impresiona porque a veces me encargan hacer unos cálculos, quiero evitó esta empresa, quiero comprarla. Necesito saber cuánto dinero tengo alguna vez el humo y de datos y antes de presentarse la le preguntó tú cuántos calculado y acierta siempre, o sea, que, pero lo interesante de la empresa es que ya son conscientes de que hasta ahora el empresario cogía, mandaba y dirigía y ahora son. Son grupos entonces empezar por la parte del Gobierno? Por montar una estructura interesante? Pues el que se encarga de temas de producción y logística al que se encarga de tal y coger a los mejores y para atraer el talento, pues efectivamente tú tienes que darle la capacidad de decidir a mí en todo esto. En cambio, el que estamos hablando lo que más me preocupa es el desfase que hay entre lo que están viviendo la empresa paciente y el mercado de trabajo. La formación lo dice alguien académica aquí que me pueden, creo que que para atraer talento la gente tiene que tener una especialidad y un talento. Entonces creo en la formación, en la formación continua. Cuando entonces está hablando de que tiene un equipazo no digo necesariamente demasiada gente a nivel de carrera universitaria, pero sí gente con formaciones muy específicas, con talento en hacer cosas para poder hacer precisamente eso de lo que estamos hablando de una empresa en la que gente empuja, acogida de la mano hacia el mismo sentido del sentido es a ver ir cliente muy bien tratando de focalizar, porque la repercusión social corporativa está muy entendida también hacia acciones exteriores Pablo. Me gustaría saber vuestra característica por el sector en que pilares. Porque soy muy activo internamente en toda esa procedimiento hay en todas las medidas que toma y para para cuidar a los empleados, a las personas que forman al final la empresa, sobre qué pilares fundamentales os en ese sentido para tomar esas decisiones, esas medidas. Al final el pilar fundamental por lo que nos movemos por las personas. Lo estamos diciendo porque cada vez nos damos cuenta hablando un poco introduciendo el término de los clientes, que los clientes son cada vez más terroristas no, es decir, va más aprecio, un día están contigo, al día siguiente están con otro. Entonces, si no eres consciente sino transmites esa conciencia, ellos no consiguió nada, porque cada vez las personas somos más conscientes y los clientes buscan, le dan más importancia, pues al tema del comercio justo, de la sostenibilidad del cambio climático. Entonces yo creo que al hilo de lo que estábamos comentando, sí que lo comentaba con prudencia el otro día. Si no, si las empresas no son conscientes, las empresas no son empresas y al final en el largo plazo eso se nota en el corto plazo. Muchas veces pensamos que las empresas conscientes no se repercuten hacia ellas, pero en el largo plazo te das cuenta, te das cuenta de que si principalmente es el pilar básico sobre el que construimos y que hacemos para para que se nos vea cara al exterior, nosotros somos muy potentes a nivel digital y a nivel redes sociales, pero también queremos lógicamente, colaborar con con los grupos de empresas. Este año pasado hicimos una colaboración con Jesús abandonado; 14 pisos que había cogido para las personas nuevas que iban a coger, hicimos una colaboración con colabora mujer; en este caso, vía Cruz Roja, con donando unos juguetes, y actualmente hace un mes, acudimos al llamamiento de del centro de este demonización de la Región de Murcia y montamos un campamento de las oficinas donde más de 60 personas donaron sangre. Todas estas acciones al final parece que no, pero sí que influyen en el concepto, en la cabeza del cliente a la hora, lógicamente de decidir si compró en Amazon o compró en a lo que esté a punto con, creemos que no, pero pero sí que puede llegar incluso. Entonces, por eso nuestro pilar fundamentales es. Las personas y hacerles ver lo que nosotros hacemos muy bien. Lourdes creo que es muy importante, que es un poco porque tenéis la cátedra Lorca Marín de Cirugía, junto a la Universidad de Murcia, que motivó a dar ese paso y que os reporta esa colaboración. Empresa -universidad, pues decidimos, cuando se fundó la empresa, el lema que llevaba era el servicio del cirujano entonces, cuando fue una propuesta que nos hizo el profesor, el doctor Aguayo José Luis Aguayo, y en crear un espacio donde tuviera cabida la investigación y el desarrollo tanto de estudiantes y profesores universitarios como de profesionales del sector, la verdad que que no podíamos usar, nos pareció un desafío excelente y que además seguía. La estrategia que tenemos, la empresa era revertir un poco esos beneficios que la venta de nuestros productos nos aporta a nuestros productos quirúrgicos. Revertirlo a la sociedad, en este caso al al sector del cirujano para para desarrollar y ayudar a desarrollar lo que es la investigación y demás. La formación, además, una de las actividades que tenemos en la Cátedra es un premio anual que se da un proyecto de investigación y decidimos, por acuerdo con el doctor, que debería llevar el nombre del doctor Pascual parrilla, que, como sabéis, es un referente en la región y es una manera, pues, de reconocer toda esa labor de investigación, trabajo y esos valores humanos así que se funda, se creó en 2019 en este segundo año, y esperamos que tenga mucha continuidad, muy bien Andrés, una una parte importante. Una motivación que tenéis de inicio es incentivar la creación de puestos de trabajo como como tenéis enfocado ese aspecto de vuestra, de nuestra contribución social. En ese sentido, bueno, hay una parte donde, evidentemente, si nos sentido muy, muy, muy orgullosa fue una de las primeras acciones que se hizo Bale, que fue la generación de donación de terreno por parte del Gobierno regional, y donde Jesús abandonado, lo que hicieron fue continuar el terreno, etc. No nosotros buscamos la simiente de nuestra materia. Prima y llegado el momento, pues le compramos el producto de esa manera. Lo que hicimos fue generar puestos de trabajo en toda nuestra eso, Corona Bale, y todo aquel que no tenía entrada de liquidez, pues evidentemente consiguió una entrada de liquidez de y evidentemente nos sentimos muy muy orgullosa. Aun así también tenemos gente de síndrome de Down con ha sido trabajando con nuestra, cuestiona a la hora de de ser útiles, no se basa solamente en la donación, sino también en la creación, evidentemente de puestos de trabajo. Muy bien, muchas gracias a Isabel bajo tu perspectiva investigadora de nuevo, y ese contacto que tiene es en realidad con la realidad económica empresarial, cuáles son, los podías concretar. Cuáles son los retos a los que se enfrentan la empresa para aunar esa rentabilidad económica y esa huella social. Que las empresas que entiendan los retos y los riesgos que hay ahora se anticipen tienen una ventaja competitiva. Increíble. Es más, hay muchísimo dinero en el mercado muchísimo, no solo por parte de los fondos estos que no van a venir, que espero que no venga hecho, sino también fondo en los mercados financiero a través de todos los proyectos que se catalogue como gobernanza, decir medio ambiente, sociales o de gobierno corporativo y todas las empresas que se adelante van, van a tener una posición competitiva fijado, que uno piensa que los grandes cambios se deberían hacer cuando uno está tranquilo y tiene tiempo cuando hay beneficios, pues mi experiencia es que precisamente cuando las cosas están mal es cuando uno saca el soldado que lleva dentro y la empresa están abordando de una forma rapidísima los cambios y enfrentando a éste a esos retos que tenemos delante que tenemos delante. Yo creo que un gran reto. El mercado de trabajo, mientras que los políticos regulan el mercado a través de boe, la empresa se preocupan por dotarse de los mejores trabajadores para cada uno de los puestos, y yo creo que, como se ha comentado, un gran reto es el tema de la formación continua, la formación para el trabajo. Esto es que se está hablando y que parece que ya arranca, pero llevamos hablando 30 años de la formación para el trabajo en colaboración de empresas y centros de formación. Debe ser una realidad. Luego el tema de la inversión en medioambientales yo creo que ella es una, es una realidad bueno en la memoria de Porfi Fisac, que hemos expuesto que es un sector que, que puede parecer conflictivo; pues claramente apostamos por una economía circular, se hace tratamiento de purines, vamos a ir más allá tratamientos terciarios. Los residuos van a la agricultura, la energía es a través solar a través de placa medioambiental; es decir, ése es eso, no es un reto, eso ya era una realidad y una necesidad absoluta, y otra es Yo creo que el gran reto y detrás de los cambios de los clientes, como nos comentaba ahí los clientes cambian muy rápido de idea y que saber en qué está trabajando y yo creo que la innovación entendida no como un departamento, porque hasta ahora he llevado yo tengo un departamento innovación donde no la innovación es una forma de hacer empresa en la que debe inspirar, pues ser una empresa rápida el que analiza los riesgos y rápido va a tener gran éxito. Desde luego gran puntualización. Esa Pablo habéis sido también innovadores porque hay puesto en marcha una medida bastante, la verdad que diferente, no para para los empleados. No puedes hablar del tema de la aplicación que hay puesto en marcha para darle ese servicio también a al conjunto de nuestros empleados. Si nosotros, como empresa consciente o liderazgo consciente de que queremos una de nuestras preocupaciones, siempre es el tema financiero de nuestros empleados. Al final, la economía del el mundo y, si no tiene el dinero, pues tienes un problema. Entonces, se pensando en eso e intentando, lógicamente mejorar eso. Nuestros empleados hemos sido la primera empresa, la Región de Murcia, que hemos implantado, una nueva aplicación que se llama periplo, que consiste en que en un clic portugués descargar la aplicación, y en un solo click, tú puedes disponer del dinero que hayas devengado durante tu trabajo. Para ponernos un ejemplo claro, es decir, si tenemos que hacer números muy rápidos, una nómina de 2000 euros tú el día siete devengado 500 euros, pues en un clic puede disponer del 50 por 100 de esos 500 euros; la medida nos comentó somos. Los primeros que éramos implantado, no paramos de recibir llamadas para darnos feedback, vale, para que hemos firmado y como está yendo, y el 75 por 100 de la plantilla la tiene descargada y la está usando desde el uno de marzo un 30 por 100 de la plantilla. Vale? Tu puedes usarla desde la dirección, como quiera. Nosotros lo que hemos hecho es escapar al 50 por 100, es decir, que disponga del 50 por 100 de lo que has devengado, pero es una medida, o lo digo que ha sido muy, muy con una acogida muy buena y ha sido la mejor sin ninguna, porque al final flexibilidad, pero nadie tocaba realmente lo que es el bolsillo de los empleados. Entonces no hay una frase que queda mucha felicidad o tener dinero ayuda a ser feliz, pero da más felicidad. Dar dinero entonces es una una, una, una medida que hemos intentado lógicamente para para hacer más felices a nuestros empleados vía. Tienen muy bien. Lourdes, en nuestro caso vamos a incidir, porque sois una empresa familiar, gestionada ya por la cuarta generación, qué valores son los primordiales para pararlos. Para el órgano de gobierno de Lorca, pues los valores a nivel interno es entender que la que la empresa la forman personas y que sin esas personas la empresa no, no, no tendría un día a día es con la unión de todo de todo ese personal, por lo que, como digo, hemos superado diferentes crisis y además estamos en un mercado que es muy competitivo, porque nosotros competimos con grandes multinacionales y hemos sabido intentar diferenciarnos encontrar ahí nuestro hueco a través de pues dar un buen servicio, un producto de calidad y primar muchísimo el servicio, también diferenciarnos en ese sentido. Como decíamos, aquí hay varias caminos para lograr estos objetivos. Hay unos que son más cortos y otros que son más largos, pero al final el objetivo tiene que ser a largo plazo también nos cortos te llevan a a conseguir objetivos inmediatos, pero a largo plazo tiene sus consecuencias. Eso lo tenemos muy claro desde el principio en Lorca y luego creo que hay a nivel interno. Hay o a nivel interno que se puede extrapolar a esta no? También hay pilares fundamentales que es la honestidad, la confianza y la comunicación y transparencia. Sé si sabes comunicar cuál es la política de empresas, sabes se implicará a todo el mundo, tanto a nivel interno como externo, lo que hablábamos de proveedores, clientes. Es muy importante que todos estemos alineados. Elegir bien a todos proveedores y clientes tanto a nivel interno como a nivel externo lo que decían los la media de antigüedad. La empresa son 30 años, algo que es decir la crisis hemos superado bastantes crisis y esta última pues pues no, no es menor y sin ese compromiso y esa confianza que se llevan trabajando durante mucho tiempo desde el principio y la confianza, como en todos los casos, no es algo que se consiga, inmediatamente hay que trabajarla cuidarla durante el tiempo y si se comunica y se transparente todo se puede entender y todos remamos en una misma dirección. Kcna es el objetivo. Lo importante no es que se respire ese ambiente de responsabilidad en toda la empresa fundamental es importantísimo. Si gracias Isabel sí me permite esa, aprovechando tu experiencia internacional que también tiene, tiene bastante baje ahí; y cómo se percibe esta conciencia empresarial desde fuera para con España y en concreto la Región de Murcia. Como como ves en comparativa con lo que se está gestionando desde otras empresas en otro, en otros países, en realidad ocurre que un poco que he comentado, las grandes empresas siguen el procedimiento de gran empresa. Pero esta sensibilidad que vemos aquí a mí me resulta muy gracioso cuando viajó a un país y veo, digo si estos son como los de Podemos, con otro nombre. Estos son como decir todos estos movimientos que vivimos. Este cambio para mí es un cambio social, porque quizás soy ya de otra generación. Esto existe igual y, por ejemplo, yo trabajo muchísimo con México, con Brasil, con Chile y proyectos de este tipo, pues se hacen. Allí estuve colaborando en uno en México, que era muy interesante, donde las empresas grande hacían de tractora de políticas de responsabilidad de las más pequeñas. Hombre, yo me la parte que yo toco que latinoamericano llevan así nosotros vamos detrás de otros países. Ellos no llevan bastante detrás. Pero esta filosofía de visión de largo plazo, de empresa que trabaja para con su gente eso existe igual en otros países. Yo a mí lo que me preocupa ahora, bueno, sabéis que la Unión Europea en 2014 puso una directiva de un reporte de información financiera. Esa directiva se traslada en 2018 a España y tenemos una norma para hacer un informe de información no financieras, es decir, esto es una memoria sostenibilidad que voluntariamente, con los contenidos de Ferreri y con una serie de tal, hacemos pero que representa al espíritu de una empresa que ha entrado en este sistema en el momento en que tuvo algo que es voluntario y que está entrando en la sociedad, y calando de una forma muy dulce lo convierte en una norma, lo convierte en un requisito, igual que algo que se está que ha pasado igual con el tema de la igualdad. Si tú lo mete a golpe de boe, lo que te garantiza que la gente cumple el requisito, pero el objetivo no se cumple, entonces, que ese país, que son las empresas de más de 250, las que tienen que hacer un informe pero acaba de salir, lo comentó porque ha salido la semana pasada una nueva directiva de la Unión Europea en la que, igual que tuvo, hace un reporte de información financiera que está auditado y que contiene determinado y ten vamos a tener un reporte que, al fin y al cabo, este informe de sostenibilidad, porque tiene que hablar exactamente igual de lo mismo, de medio ambiente, de los trabajadores, del gobierno corporativo, de la política de los clientes, solo que añade temas más relacionados con lo de ese como el tema de corrupción, y y tal. Entonces, es preocupante que algo que se está haciendo desde el alma de la empresa, como nosotros estoy diciendo que yo lo hago, no porque me lo obliguen yo lo estoy haciendo porque yo soy una empresa cociente sea una empresa con alma, se convierta en un requisito, que tengan todas que cumplir, las que tengan alma y la que no haya mi eso personalmente me preocupa muy bien Andrés. Hay una pregunta que podamos decir controvertida, que tengo para hacerte, pero creo que por los tintes empresariales, por el marco en el que estamos y sin duda, por lo que queremos transmitir a nivel de conciencia e interesante que la que les pongamos, que nos puede explicar, que fue, primero a Cho o pijo, creo que esa pregunta no la hemos hecho más de uno de los presentes. Bueno, yo vengo del mundo de la distribución, vengo de una empresa familiar que estamos en tercera generación, mi empresa cumple ahora 40 años y la diversificación es necesaria para la continuidad de nuestra empresa. Familia, decidió invertir en distintos caminos para poder acoger a distintos miembros de la familia que iban que iban viniendo. Bueno, yo en ese momento estaba responsable de compra en mi empresa de distribución nuestra empresa de distribución, y la realidad vinieron a venderme, patata y bueno, a Cho. Pues terminamos hablando de una manera donde yo empecé con 24 años atendiendo proveedores y yo no lo había devuelto a nadie la tarjeta en mi vida y en ese momento, porque yo no sé si fue culpa de culpa mía, no vamos a hablar de ello, pero sí es cierto que denominamos pelea y le di la tarjeta nada, se acabó y conforme salía por la puerta mi pregunta fue egoísta, pero sin ellas no me hubiese llevado donde estoy ni me hubiese cambiado personalmente cómo ha cambiado? Mi pregunta fue. Cómo puedo saber cómo puedo llorar, y enseguida me metí Oficina de Patentes y Marcas pijos sin darle a raíz de ahí utilice el conocimiento del mundo de la distribución para introducir el producto y, si bien es cierto que evidentemente yo no volvía a hablar con ello. Yo han llevado su camino, nosotros el nuestro, sí es verdad que han ido muy de la mano porque al final tanto una marca como la otra se ayudan cuando cuando se habla vale, pero si bien es cierto que aunque está feo decirlo, nació desde el egoísmo, pero se ha convertido en solidaridad. Entonces es una especie de me arrepiento, pero me alegro, pero sí nacido, del egoísmo y no ha llevado a la solidaridad que hoy en día representa a Rubio, porque si en su día nació como una marca, hoy en día es una marca de Rubio, evidentemente hay muchísimas marca internacional, estamos en 17 países a tema nacional, no y hijo como tal se ha quedado como la bandera un poco solidaria, no de fábrica y esa un poco la historia. Muchas gracias. Perdona, como moderadora de chat que estamos, retransmitiendo en el canal de la universidad tenemos una pregunta para todos vale de un participante. Es posible hablar de empresas conscientes sin un paso paralelo o previo de concienciar y formar también la responsabilidad individual de los individuos y dos desempleados en sus acciones diarias en la empresa en particular y en la vida? En general, casi nada. Esta receta muy bien. Siempre me pregunta todo para poder empezar a mi madre que ha repetido la respuesta. Si es así ha sido muy extenso. La respuesta es sí y al final es como lo hace. Es, pues él mismo se está respondiendo con su pregunta, con planificación, conformación con seguimiento, mostrando lo que haces; al final no hay un secreto de cómo elabora una empresa consciente, sino que tienes que tener un liderazgo consciente, y tienes que mostrarlo y tienes que formar; y tienes que darle seguimiento a esa formación, porque si no al final las cosas se olvidan. Eso es lo que yo le respondería. Muchísimas gracias a. Yo creo que la respuesta al final global de la mesa va a ser sí evidentemente, pero yo añadiría a lo que decía Pablo. Dar ejemplo que hay que empezar a dar mi baile y dar ejemplo, y crea una cultura. Eso te va a hacer. También tiene unos valores. Si eres fiel a tus valores, pasa rodearse de gente que cumpla tus mismos valores. Entonces, una empresa no es. No puede ser consciente o no puede ser responsable si todos y cada uno de los que conforman esa empresa no lo son, y no por eso hay que hay que empezar con formación y y como ejemplo, muy bien, gracias a la gracia, parece, como creo que la respuesta que dado ha quedado resuelta. Por supuesto, vamos a ver 1. Yo yo siempre digo, yo quiero ir con gente con la que comparta valores, luego ya lo demás ya lo veremos, y yo creo que eso es muy importante y es cierto que en el proceso de cambio en el que ha acompañado a alguna empresa es verdad que alguna de las miembros, por mucho que tú lo intenten motivar y le explique cómo lo vamos a hacerse se revelan. Es decir, yo yo precisamente que no representa ninguna empresa, por lo puedo decir, es decir, en ese camino de cambio de la empresa padece alguno de sus miembros, no quieren seguir adelante y es fundamental que todo el que vaya en este proyecto comparta eso comparta ideal y forma de trabajar. Yo tengo que decir en ese aspecto que a nosotros, por ejemplo, forma parte de nuestra empresa, una profesional, asesoría que Carrillo, se y en ese aspecto lo que nos enseñó Bale es, evidentemente, a utilizar esos valores para, para fundamental, dentro de los principios que uno tiene que tener acompañado y Helenio consejos de cuatro cinco horas, de que se cierran los ojos porque, como bien dice ella, tu hermana no está de acuerdo en cómo hay que ir o cómo hay que ir. Al final yo creo que es buscar un poco el consenso y, evidentemente, tener un camino claro, comunicación, ni más ni menos dentro del conglomerado. Muy bien, muchísimas gracias. Pasó a mi compañera Esther, que hay otra pregunta buenas. Están más sencilla pregunta, a Germán que al igual que tenemos la certificación y solo 9.001 para la gestión de calidad, que si hay un homólogo para RSC y si se prevé que exista un corto plazo. Pues gracias por la pregunta, Crees contexto nuestro caso que sí que tenemos, la equivalente a lo que viene siendo la eso 9.001. Nosotros estamos certificados con honor, con la sr. Según la guía hizo veintiseis 1.001; si no muy bien. Pues vamos a dar paso. Ya no se apura un poco el tiempo. Vamos a dar paso a una pregunta del público. Ana Belén, el premio muy rápida. Hola. Buenos días, muchas gracias a la mesa, sobre todo todas las intervenciones que me han parecido muy interesante. Soy Encarna Ortiz Asensio que representó la máxima responsable de una empresa de seguridad de la Región de Murcia que se llama, vigilan y tenemos 35 años en el mercado, y también soy la presidenta de la asociación de empresas de seguridad en la región. Mi pregunta va focalizada a Bueno, a Pablo, de Vargas, a lo bestia, porque me ha parecido muy interesante esa dificultad que me tropiezo todos los días, y en el sector de la seguridad privada se está haciendo muy complicado ese binomio de rentabilidad, porque cómo has hablado de de terroristas? De los precios? Yo tengo una experiencia de grandes terroristas, de los precios, y en el sector de la seguridad privada caen empresas todos los meses, quizá incluso fomentado por la propia administración pública, que eso tengo que decirlo públicamente porque es así; porque los concursos públicos son terrorismo de precios. Mi pregunta es. Cómo lo hace? De verdad, me la cabeza todos los días para ver cómo podemos ser tan competitivo cumplir con esa conciencia que cada día se hace más. Es auto exigible seguir en el mercado, abrir ocho tiendas, tener perspectivas de veintitantos y mejorar cada día. Yo sé que la pregunta que hago pues no lo sé si tendrá respuesta o no, pero bueno, ahí queda y es el reto. Muchas gracias. Pues aprovechando la pregunta del público creo que viene a colación destacar el entorno en el que ha hecho un año recientemente de la crisis y que a todos nos pilló de imprevisto, que iba a esperar del covid 19 al hilo de lo que comentaba osa el año 2020 o se han destacado con el Premio Cepyme dentro de las 500 empresas, con mayor crecimiento en el año, un año tan complicado como ha sido el pasado 2020. Si empiezas respondiendo a la ponen a la persona, vamos a ver, innovando. La única manera de generar éxito en una empresa que no tiene más de seis años es innovando en balones al oeste. Comienza contenedores de China, Rusia y cualquier país de Europa, sin saber lo que compramos a ojos cerrados esa apuesta, traiga un producto que era de sobrecostos, de liquidación de las grandes corporaciones, que no querían o se quedaba en los puertos y nos lo trajimos nosotros, a partir de ahí abrimos un almacén donde vendíamos un producto de primera mano y de calidad a un precio inimaginable. Eso es ese es el comienzo. En estos cinco años, lógicamente no puede vivir solo de eso, por lo cual lo que hemos hecho es una estrategia clara de volumen. Por eso hace cinco años teníamos una tienda, ahora tenemos 20 dentro de tres años esperamos tener 50 tiendas y que el comercial, nuestro punto de partida al final, cuanto más volumen tienen lógicamente accedes a unos precios más competitivos por las economías de escala y desgraciadamente, como tú has dicho, es muy importante lo que decía Andrés del del tema de transmitir energía, de transmitir algo más que el producto, pero el precio hoy en día es clave, es la verdad. Entonces, la manera que nosotros conseguimos es teniendo un equipo de compras súper, potente, analizando el mercado no solo español, sino a nivel mundial, en producto y trayendo el producto lo más barato posible y con la máxima calidad posible, y eso nos lo ha permitido el volumen. Por eso queremos seguir con ese plan de expansión, pero todo se inicia con una idea innovadora, que nadie hacía que y atreverte a comprar a ojos cerrados un poco para dar respuesta hablando del premio que nos dieron este año. Ahí sí que lo hice un poco con el tema de las empresas. Conscientes, nosotros, el 14 de marzo, hicimos un erte del 90 por 100 de la plantilla, éramos 120 aproximadamente, empleados, y nos quedamos 15 al día siguiente fuimos leones, es decir, esas 15 personas que nos quedamos nos convertimos, no había equipo directivo, director de operaciones y yo mismo éramos los repartidores de los productos a nivel online, director de recursos humanos. Será catalogado de producto web y, y eso nos permitió salvar la empresa, porque lógicamente estuvimos tres meses cerradas. Todas nuestras tiendas y sólo dependía del mes que hizo que nos que nos llevó a ello, que el ico mes ha crecido en 2020 respecto al cine un 700 por 100 en nuestra empresa, y nosotros hemos facturado un 42 por 100 más teniendo tres meses las tiendas cerradas en 2020, comparando el 19, eso no lo conseguimos y las personas, porque esas 100 personas que mandamos alerte de un domingo o lunes pensamos en. Vamos a contratar típica consultora, que nos ayude a elaborar estrategias y dijimos por qué no son nuestros propios empleados los que nos dan las ideas, y hicimos un concurso de Bremen premiado, con 1.000 euros y equipos de cinco personas, y nos dieron 20 planes de negocio de cuáles son los productos que ellos creían que iban a ser más demandados por los clientes o por las personas que podíamos hacer en nuestra página web para mejorar qué podíamos hacer en nuestras tiendas para hacerlas más bonitas, más seguras, en el futuro, y eso nos ha dado, seguir estando y siendo viables. Siendo rentables y pudiendo estar en el mercado y actualmente de esas 115 que nos quedamos en 15, somos más de 200 personas que es crecer un 40 por 100 en el año de Cobi y esperar facturar este año un 50 por 100 más que el año anterior. Muy bien, muchas gracias, Pablo. Pues llegado a este punto debemos ir concluyendo la mesa, pero no sin antes y me permitirá hacer una reflexión. Me parece que se han tratado temas muy interesantes. Tenemos una mesa de lujo, compuesta por perfiles muy diferenciados, tenemos representación de la parte docencia investigadora, empresas familiares y proyecto de pasar a otro nivel no, pero aun siendo tan diferente tanto por el sector de actividad en el que operan, por el volumen de facturación que materializa, así como en las distintas fases de los proyectos en los que estáis, me parece muy importante visibilizar y poner de manifiesto un un nexo común, que creo que ha quedado, ha quedado patente. Sois empresas conscientes lideradas por personas conscientes y que eso, como resultado, nos lleva a una rentabilidad, obtener una rentabilidad económica que la empresa se tiene que dar y, a su vez, crear una verdadera huella social, y para mí es muy importante en estas dos parámetros, porque con jugado bien, como hemos visto, contribuyen a la atracción del talento a la retención de ese talento, que es capital, a incluso innovar no en ese sentido. Conjugando todos los aspectos de la empresa y lo que da resultado es el legado empresarial, y ese legado empresarial lo entiendo que no debemos circunscribir lo solamente al resultado económico, a la propiedad, el patrimonio empresa económico. Quiero hablar del patrimonio emocional. Ese patrimonio es el que va a hacer que esas empresas contribuyan a la sociedad de forma auténtica y genuina, y con ello se diferencia en su propio sector y respecto a otras otras competencias. Entonces, por mi parte quería resaltar este aspecto, darán la gracia y, por supuesto, en nombre de nombre mío de colabora mujer y de todos los organizadores animados a que sigáis construyendo día a día. Es elevado, muchas gracias a muchísimas gracias.