Hola, soy Isabel Gutiérrez
y ella es mi compañera
la profesora Linda Castañeda.
Somos profesoras de la Universidad
de Murcia
y miembros del Grupo
de Investigación,
de Tecnología Educativa.
En este vídeo os vamos
a dar algunas claves
sobre cómo deben ser los mensajes
para una comunicación efectiva
seguramente de algunos otros cursos,
sobre cómo se hace una
buena presentación
o si habéis hecho algún curso de
cómo escribir o lo que sea.
Tendréis alguna idea de cómo
son esos mensajes
que llegan a la gente.
Esos mensajes que se pegan a la
gente cuando estamos hablando de publicidad
está muy bien pero no solo
hablamos de publicidad,
hablamos de todos los ámbitos
de la comunicación.
Comunicar, efectivamente
también depende
de que el mensaje con el
que comunique es.
Tenga una serie de características
de las que hablaremos.
Conoce cómo se comunica tu audiencia
y en qué formato se comunican
para comunicarte
dentro de tu empresa, es suficiente
con que utilices plataformas como Lac
en las que fomente si es una
buena comunicación,
pero con tu audiencia es diferente.
Debes conocer,
en qué sitios está para
ir a esos sitios.
La gente no tiene que esforzarse.
Por llegar a tu mensaje tienes
que ir donde están ellos,
y ponérselo lo más fácil posible.
En segundo lugar, es
súper importante,
que adapta el mensaje a la
plataforma en la que estás trabajando.
Estamos bien crear una, un hilo
o crear una estrategia en la
cual intentemos mandar
el mismo mensaje a través de
diferentes plataformas,
pero evidentemente no es lo mismo
si tenemos un blog de empresa,
y hacemos un largo comentario
sobre una cuestión que si hacemos
un hilo de Twitter,
en el que tenemos los caracteres
muy contados,
o si estamos trabajando en Instagram,
en donde no podemos poner enlaces,
y los hashtags funcionan
de forma diferente.
Si estamos trabajando en una
plataforma concreta
es imprescindible que entendamos
cómo funciona la plataforma,
qué tipo de mensaje tiene,
y que nosotros adaptemos, nuestro
mensaje a ese formato,
cuida los mensajes que procura
que sean útiles, sencillos,
que sean directos.
Es posible que en alguna ocasión
cometes un error;
a la hora de comunicar no pasa
nada, asume ese error,
y siga adelante.
Se trata también de respetar
los tiempos.
Una cosa que ha pasado
y que seguro que en pandemia
lo ha notado.
Es que los tiempos parece
que se diluyen
que cuando hablamos de
esa comunidad global
a la que nos hace llegar
las redes online,
parece como que el tiempo se
diluye por no el tiempo,
no se diluye, la gente sigue
necesitando tiempos
para su privacidad, para
vivir, para dormir,
para comer, incluso para tener ocio,
así que no solo con tu audiencia
de posibles usuarios
de tu idea, sino también con
aquellos que trabajan contigo,
mantener un lo más delicado
respeto por sus tiempos
y por darles esos espacios en donde
hagas que puedan respirar,
si no de otra manera, la
comunicación será agobiante
y, al final terminarán por silenciar
para no tener que sufrir tres tiempos
descolocadas en un mundo cada
vez más globalizado.
Tu mensaje va a llegar a distintas
a distintos lugares,
y, además, esa es la idea
gracias a las redes
vas a poder conseguir que tu mensaje
llegue a mucha gente
de distintos lugares de
distintos países.
Por lo tanto, hay que tener en
cuenta estas diferencias,
pero no nos referimos únicamente
a distintos husos,
horarios o incluso a diferencias
idiomáticas.
Estamos hablando un poquito más
diferencias culturales,
distintas sensibilidades que se
pueden presentar a la hora
de leer un mismo mensaje y distintas
interpretaciones.
Por lo tanto, procura que tu mensaje
esté contextualizado de manera
que pueda ser comprensible
por distintas personas
en distintos lugares del
mundo y además intento
que tu mensaje sea permeable,
permeable al contexto,
es decir, contar tu idea,
contar todo un negocio, contar
tu empresa está muy bien,
pero eso te hace parecer una burbuja,
sea permeable a las noticias,
se permeable
a otras empresas que hagan cosas
parecidas a otra gente que tenga
ideas cercanas, ser permeable a
los comentarios que te llegan
y que se note esa esa permeabilidad.
De manera que tu mensaje parezca
parte o esté realmente
siendo parte del contexto en
el que te encuentras.
Es una forma imprescindible
para que tu mensaje llegue a formar
parte de la comunidad
y llegue lo suficientemente
cerca de tus usuarios.
Al final, se trata de conseguir
dotar a nuestros mensajes
de mayores salas,
para llegar más lejos, para
conseguir que hablemos con más gente
y que esa gente se unan
a nuestra idea
y haga nuestra idea más grande,
más importante
y que llegue a mucha más gente,
porque al fin y al cabo esa es
tu idea de emprendimiento.
Nada más.
Por favor, revisó estos mensajes,
darle una vuelta y muchas
más ideas en Internet
busca las e intentar incluirlas
dentro de ese bagaje
de lo que es tu comunicación en red.