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04. Propuesta de Valor
Módulo 2. Modelo de negocio
Descripción
Que debes tener en cuenta para construir una propuesta de valor invencible, que tu cliente perciba y generadora de ingresos para la empresa.
Profesor: David Nadal
Profesor: David Nadal
Transcripción
Una vez que sabemos a qué cliente
vamos a dirigir nuestra oferta,
tenemos que tener claro cuál es
nuestra propuesta de valor.
La propuesta de valor es el conjunto
de aquellos atributos
y características que
contendrá mi oferta
y que aportan valor al
mercado, es decir,
cómo tiene que dar respuesta
a la pregunta.
Cómo voy a solucionar este problema
o esta necesidad que me
plantea este mercado.
Por ejemplo, si estamos hablando
de una empresa de zumos,
de alimentación, tendríamos
que plantear
a qué cliente se va a dirigir y
cómo va a comercializar zumo
para cubrir esa necesidad concreta.
Tenéis un ejemplo que lo veréis
luego en la documentación adicional,
donde veréis muchas propuestas
de valor
y cómo adaptarlas al mercado.
Por otro lado, una vez que tenemos
la propuesta de valor,
tenemos que ser capaces de definir
cómo vamos a hacer accesible
esa propuesta a mi cliente, es decir,
qué canales voy a utilizar
y dentro de esos canales
estamos hablando desde la
propia página web,
desde la venta directa.
Desde ofreceremos este producto
a través de distribuidores
con equipos comerciales
externos o propios,
establecer cómo mi cliente tenemos
que dar respuesta
a la pregunta.
Como mi cliente va a poder llegar a
la oferta a lo que yo le propongo
y, por último, una vez que tenemos
esos canales definidos,
establecer cómo va a ser mi
relación con el cliente,
cómo voy a establecer una
relación duradera
y de confianza con el cliente
para que el cliente esté con
nosotros muchos años?
Cómo puede ser a través
de redes sociales,
desarrollando Encuesta
de Satisfacción,
estableciendo un canal directo
preguntándoles.
Al final se trata de ir preguntando
al cliente
para que el cliente vaya depositando
su confianza en ti y tu propuesta
de valor.
Vaya cambiando para ir adaptándose
a las necesidades del cliente.
Propietarios
UMtv (Universidad de Murcia)
Publicadores
Umuemprende@um.es
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Serie: Módulo 2. Modelo de negocio (+información)
Curso de Emprendimiento
Descripción
Desarrollar el modelo de negocio permite describir los mecanismos mediante los cuales podemos crear, capturar y entregar valor para nuestros clientes, te permite enfocar la idea empresarial que tienes bajo un enfoque dinámico y tener una visión global del mismo para poder optimizarlo.
En este módulo conocerás cómo funciona y se desarrolla el modelo de negocio para la idea que deseas lanzar en el mercado.
También aprenderás a usar la herramienta Business Model Canvas para la generación de modelos de negocio”.
Profesor: David Nadal
Licenciado en sociología en la especialidad de marketing y comercial, Master en dirección de marketing y comercial y MBA.
Más de 25 años en el sector de la consultoría de marketing estratégico, de los cuales 11 años en el centro de empresas innovadoras. Muchos proyectos empresariales en fases de iniciación o de crecimiento.
Consultor homologado por la Escuela de Organización Industrial.
En este módulo conocerás cómo funciona y se desarrolla el modelo de negocio para la idea que deseas lanzar en el mercado.
También aprenderás a usar la herramienta Business Model Canvas para la generación de modelos de negocio”.
Profesor: David Nadal
Licenciado en sociología en la especialidad de marketing y comercial, Master en dirección de marketing y comercial y MBA.
Más de 25 años en el sector de la consultoría de marketing estratégico, de los cuales 11 años en el centro de empresas innovadoras. Muchos proyectos empresariales en fases de iniciación o de crecimiento.
Consultor homologado por la Escuela de Organización Industrial.
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