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Y por último para que veáis reflejado el modelo de negocio en un negocio real os presento un caso de estudio presentó en el modelo de Netflix cuando Netflix lanzó la aplicación o lanzó su plataforma trabajo sobre su modelo de negocio y utiliza la herramienta de Camas. Al principio cuando hablábamos de segmentos de clientes, ellos definieron sus segmentos de clientes como un mercado masivo, es decir, no diferenciaban un mercado dirigido a fanáticos de películas taquilleras ya personas debido a su grandes capacidades tecnológicas y dirigido a personas que estaban sustituyendo en aquel momento el cable por el satélite. Cuál era su propuesta de valor? Pues el tener acceso a una gran variedad de series y películas a un precio muy competitivo y de una manera muy cómoda ya que podían utilizar el servicio de Netflix en cualquier lugar. Qué canales utilizó Netflix, para hacer accesible su producto al mercado la creación de una página web, la creación de una aplicación móvil. Qué relación con los clientes mantenía? El propio servicio le permitía tener una información real del cliente y la automatización de ese servicio también generaba esa relación continuado con el cliente. Las fuentes de ingresos están claras, no todos conocemos a Netflix, ganancias por la suscripción mensual, luego la opción de ofrecer publicidad en su plataforma si nos vamos al bloque de cómo lo hace, cuáles eran las actividades clave de Netflix, es decir, aquellas que sin ser desarrolladas, Netflix no podría ofrecer el servicio, pues como actividades clave plantearon su software de reproducción de vídeo, la licencia, diferencias de contenido y como recursos clave como recursos clave el contenido, es decir, eran, tienen que ser generadores de contenido, vale, una inventario de los y de las películas antiguas físicas para ir incorporando al sistema online y usó unos servidores potentes que todo el desarrollo de esa plataforma, pero Netflix no podía hacer esto solo, y también pensó que necesitaba socios estratégicos, y para ello pensó en estudios cinematográficos y de televisión, en proveedores de servicios de internet o en fabricantes de descodificadores. Cuál era la estructura de costes de Netflix, Netflix, definió sus costes fijos. El personal, plataforma más costes variables de uso de licencias, de capacidad de transmisión y acuerdos de licencias de contenidos. Esos eran sus costes principales para poder desarrollar esta actividad? Porque es en estos costes netflix no podía ofrecer su oferta al mercado y aquí tenéis un claro ejemplo de cómo empresas grandes desarrollan el modelo de negocio para empezar procesos de innovación y para y para empezar, procesos de desarrollo de nuevos productos o mercados. Pero, al igual que las grandes, esta herramienta está al alcance de cualquier empresa o emprendedor que tengo una idea y que quiera evaluarla y determinar su viabilidad para ver si el mercado la aceptaría o no.