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Bueno, si os parece, vamos continuando con el se tienen que ver si vamos mejor y bueno, vamos a continuar un poco con con el programa corto porque ya me están mandando el tiempo. Bueno, lo que vamos a intentar desde una zona muy breve, dar una visión general de lo que es el servicio de Formación universitario y de esta casa. Lo está diciendo la verdad, que no soy el bueno. Bueno, lo dicho, vamos a intentar dar una buena visión general. Acuerdo. Bueno, yo soy Manuel alegría, ya me conocéis algunos de vosotros y trabajo en el Servicio de Información de la Universidad de Murcia. Bueno, yo soy Pilar Nicolás, que no me conoce y porque me han tenido ahí en la web uefa, esa que tenemos del edificio, sí; pero también trabajo en el servicio de información y vamos a hacer aquí eso, nuestra presentación para contar lo que hacemos de forma breve, porque estamos ya todo un poco ya saturado. Yo creo. Sí? Bueno, dice de una forma breve que me voy a remontar al origen del servicio y la. Simplemente decir que nosotros nacimos como un servicio de información al estudiante y a lo largo de la historia de nuestra historia nos hemos ido configurando como un servicio de información general a toda la comunidad universitaria y a la sociedad en general. Básicamente, no voy a entrar en más detalle porque creo que, aunque muy interesante de conocer, a lo mejor no estáis preparados en estos momentos. Bueno, lo que lo que si yo queremos que veáis aunque sea de una forma breve y esquemática un poco la. La perdón a. La mano, no, no es el momento a ver, pero no se toma nota, perdón. Telefonía pero a ver. Quién coño Eugenio que me perdonas me está llamando a la gente para vida? Perdonar, pero que la comida de Navidad es fundamental, a ver solo 24 personas en el servicio, con todo el rollo del cómic, está la cosa chunga, claro, entonces, dile que sí si vas a venir Miró. Un segundo Tito Mira son tres de la Merced personas en la Mestalla dos del centro social Universitario, seis en El Cau y uno en Lorca. Luego, los siete técnicos que estamos arriba, 4, el jefe. 24 Bale me salen las cuentas oye, dile a Eugenio dile auge de lunes a miércoles. No es verdad que tenemos horario ininterrumpido y nos puede ser que trabajan caro. Comer. No puede ser los jueves, tampoco el jueves Eva Eugenio San Javier. Es verdad que tenemos la oficina de ahí el viernes bien, vale a punto para Bale, oye, la alergia y la intolerancia, y eso que se acuerde, que tenemos mucha ilusión. Vale, vale algo bueno. En un servicio con tanta cantidad de gente es muy complicado hacer hacer este tipo de planificación. Vale? Bueno, además el vídeo no ha funcionado tampoco. Qué le vamos a hacer la cosa? Pues eso, que os ahorra, eso acarrea esto. Sigo bueno. Como decía, Manolo pasamos de ser un servicio orientados a una estudiante, a un servicio de información universitario. Tenemos un montón de servicios para, vamos a explicar, pero van en consonancia con nuestro objetivo. Nuestro objetivo principal es que tenemos recogida en nuestra carta de servicios. Son esos cinco difundir la imagen, mis actividades de la Universidad, por eso luego habrá algunos servicios que están orientados hacia este objetivo, participar en la promoción del ahorro, como dar respuesta a las necesidades informativas de cualquier persona; diseñar y gestionar canal informativo, y ahí también hemos hecho un montón de cosas y aplicar criterios de calidad. El sí o fue uno de los primeros servicio que se apuntó a lo de la calidad hace ya también un montón de años y seguimos ahí en procesos de calidad. Vamos a ahora, entonces, a explicar cuáles son nuestros servicios. Bueno. Perdón, bueno, Makemake servicios, digamos que son áreas de trabajo, que tenemos diferencias dentro de nuestra estructura. Por un lado, tenemos la atención al público. Por otro lado, tenemos la gestión web institucional de todos, nosotros llevamos la web de toda de toda la comunidad universitaria y, por otro lado, la difusión y las relaciones con los centros de Secundaria. Vale? Eso sería básicamente, como, como es verdad que me pasa eso pasado. Bueno, en atención al público, que atención al público, que es una de las áreas más importante y donde tenemos más personal, pues efectivamente tenemos atención presencial en nuestra oficina en directo, como ya hemos dicho antes. Manolo importante pero de conectarlo; mientras estamos hablando vale el personal este del servicio vale? Entonces no está ahora mismo no acaban de escribir para que para encargar la recogida de un bono de transporte, que también prestamos ese servicio surgió bueno pues atención presencial. En nuestra oficina de acuerdo tenemos un sistema de cita previa porque además lo teníamos adelante, pero ahora con el obispo más todavía, atención telefónica, tenemos un número único, el base del Telegram, el de toda la vida, si muy antiguo valla, redes sociales, propia, tenemos también. Luego contaremos la gestión de las redes de la Universidad, unos canales de Telegram, uno genérico para todo y otro que sea Manresa y cinco para difusión de actividades, más para Secundaria, para futuro estudiante, para la sociedad en general, y también tenemos un chat que está disponible a través de la página web, es decir, que en cualquier momento situación y lugar no podéis si la gente se puede poner en contacto con ella y ahora, si pasamos a la parte de la ue, si bien una de las principales labores que realizamos yo digo esto es un taburete, con tres patas, y ninguno tiene más importancia que otra, pero sí si hacemos o empleamos mucha parte de nuestros esfuerzos y de nuestro tiempo en la gestión de la web. Aunque intentamos, intentamos no; de hecho, damos cursos de formación en el nuevo gestor de documental, que con el que trabajamos en la web es el rey. De acuerdo, los compañeros dan cursos de formación a los a los usuarios para luego esto pueden tener permisos a su vez y poder gestionar ellos su página, pero bueno, pero no, no dejamos al final de ser el soporte. De cuando he borrado algo ponerlo de cuando esto estaba, ya no está este tipo de cuestiones que por arte de vivir y lo que las cosas se borran solar, normalmente voces buenos, no podemos conectar buenos todos. Supongo que conoce la web de la universidad Manolo me deja el Giro bueno lo estoy haciendo fenomenal bueno al hilo al hilo de que me he dejado el Giro abierto, bueno, decir que no solamente las labores de webs que hacemos, sino que todas las consolas a todas las labores que realizamos en el servicio, sea cual sea su índole, generalmente vienen solicitadas a través de los partes, de una parte de trabajo que nos permite luego saber quién ha hecho, que y cuánto tiempo le hemos dedicado a básicamente. Entonces esto, parte del trabajo o no, permiten llevar un control exhaustivo y un seguimiento de todas las tareas que vamos haciendo y luego, lógicamente no permite. También sacan nuestras estadísticas. La. Yo soy mucho de mandarlo. Bueno, vamos a continuar con la parte de difusión, promoción y relaciones con Secundaria. Está una parte también bastante importante y en la que hemos ido creciendo a lo largo del año. Como decía, hacemos labores de promoción, al hilo de nuestro objetivo, esto que decíamos de promoción de la universidad, porque muchas veces no nos consultan, va a haber una feria de ciencia. Claro, a veces, la las fabulosas selfie. Perdona que las redes sociales ya sabéis que manda poner agua. Porque bien, también. Hay hemos salido muy bien hombre, que ve que el contacto evento Ana la que lleva la red de porque se nos olvida hacernos la foto y mí no me gusta que me rinde. Bueno, como decía, cuando hay un evento que la Universidad necesita tener una representación claro, alguien llama, porque a veces son feria diversa de temática y tal, pues claro, ahí está el sí o supervisado, y luego también llevamos por ejemplo para que veáis la variedad, la pantalla y televisor que hay por el campus de la Universidad con información institucional y publicidad pues también dependen de Gary que está ahí sentada, donde también hacemos. Charla informativa y visita a la universidad, para estudiantes de secundaria y no a estudiantes de secundaria. Porque luego llega el centro de ama, de gasa de y que debería haber la universidad y le damos una vuelta, y le enseñamos lo y hasta donde haga falta. Como decía las redes sociales generales y oficiales de la Universidad. Con todo esto, en las redes sociales, que ha pasado, porque al principio todo el mundo tenía su red social y yo ahora me abro un fe y la facultad de no ser que se abre otro y tal, pero, claro, la universidad como institución tiene que tener una una una política digamos y una coordinación nosotros llevamos esa coordinación de que contenía sal en la supervisión, aparte de luego de la red de nuestra, y también hacemos un servicio de asesoría a otro servicio unidades, porque muchas veces nos preguntan que no saben cómo se tienen que abrir la cuenta o cómo compartir contenido o como a ver cómo difundir que son, digamos, la la cuenta oficial y, bueno, y un poco más, pues tenemos servicios de listas de distribución por correo electrónico, que esto también suena así como antiguo, pero sigue funcionando, porque hacemos todos los días, no leemos los boletines oficiales y hacemos un extracto de agenda de actividades de toda la actividad, de la universidad, etc. Pero bueno, hacemos aparte más cosas, todo lo que lo hemos explicado ahora, digamos que son la parte fundamental o en lo que gastamos más, más más tiempo, o nos dedicamos, en mayor medida, lo que ocurre, que también tenemos otros cometidos que quizás no sean exclusivo de lo que es un servicio de información, pero hay que renovarse o morir y tocar todos los palos. Porque si no, nosotros, que trabajo, que cae por ahí -yo no sé por qué siempre lo cogemos entonces, aquí podéis ver un poco una muestra de lo que de lo que de lo que llevamos también tenemos la tienda universitaria, la gestionamos nosotros directamente. Nosotros entregamos el material, se hace la compra, a través de una aplicación en red, que por cierto, que no dejan de preguntarse, han llegado la camiseta y si es verdad que es cierto, habrá que hacer. Sí no lo sé ya llama a la oficina, porque no sé si han llegado ya o no han llegado a la camiseta Bale se venga gracias otra, la que le estaban preguntando por la que se algo a lo que íbamos la tienda universitaria. Tenemos también el cometido de corregirlo. La corrección de examen y la universidad la llevamos nosotros vamos a aplicar un poco. Le parece que nosotros vamos a corregirlo, exámenes de todo lo que tenemos la máquina para corregirlo, exámenes tipo de entonces. Los profesores y profesoras llegan con su examen, lo que nos dan hacemos la corrección y luego se lo devolvemos. Yo a lo mejor podría corregir alguno, pero vamos, no dominó toda toda la materia de todo lo que sí lo elegiría mejor que ellos, seguro bueno, luego también la parte de la agenda de la universidad. Esta agenda está en la portada, hay un apartado de la agenda, intentamos que toda la acto que se organizan por parte de la Universidad y en la universidad, aunque no sean nuestro, estén ahí recogido para que si yo digo veo que hay allí, haya que un jolgorio en la Facultad de Química que voy a la web, que hoy se celebrarán a lo encuentro de los servicios de información y orientación también acredita de la firma electrónica y como decíamos, ante la entrega de los bonos de transporte. No hemos sido exhaustivo, hacemos muchas cosas más, pero tampoco queremos aburrir y bueno, ya vamos como fuera de hora. Antes de que José Luis prefiero yo a cortar el la, la intervención de tal manera si tenéis cualquier tipo de pregunta duda aclaración etc etc a hacer. El menudo y ahora me iré hamburguesa con Bao, el de Navidad no porque. Vamos siempre hacemos. El sitio de menú es el sitio del restaurante y todo eso de amplio debate siempre y pero, bueno, luego siempre elegimos muy bien, comemos muy bien y como además Xabi comprobado, no nos gusta la fiesta ni a ver ahí hay otra llamada agrada llamada, era de allí pero ha habido un momento. Primero hay que una pregunta para, en primer plano. Al perfil profesional te refiere Bale? Bueno, nosotros la la estamos en el show cuatro puntos pero lo que hay bueno nosotros lo técnico lo que son los técnicos de grupo a 2, que somos lo que conformamos el núcleo duro, digamos de servicio, que tenemos todos un perfil de documentalistas, no informático ni nada por el estilo de nosotros, son plazas específicas de especialidad, información universitaria. Sea. Una vez que estamos aquí solo podemos salir habiendo fallecido con la jubilación, no podemos concursar a ningún otro sitio, que hay que llevarse muy bien. Nos has amado una de esas amas 6, luego el resto de compañeros, cada uno tiene su titulación y su formación, porque los que están atención al público al final cada uno ha venido de un sitio, y sí que tenemos cuatro personas más. Lo que hemos dicho. Esto que son informático, que no son de no son funcionarios, no están en nuestra plantilla, pero son lo que hacen nuestro apoyo técnico para la web. Están contratado a través de una empresa. Entonces esa ellos sí que llevan esa parte informática, sobre todo de la web, a base de datos, etc. Porque nosotros no hay en este aspecto, aunque, bueno, ya después de lo años que llevamos, hay muchas cosas que las controlamos. Evidentemente, no, no tenemos ese conocimiento para no falta el plus. Había una pregunta y. Por micro sí porque si no lo sé no oye brandy, gracias. No, es que ha comentado lo del tema del Telegram, y habéis dicho que también lo utiliza. Es para, o sea, para dar difusión a actividades, y ahí me ha sorprendido un poco, primero, porque además ha sido un tema recurrente, no el tema de cómo nos comunicamos, y tal nuestra universidad exclusivamente lo tenemos para alertas. Es decir, se utilizó para que se utilizó, pues cuando hay una nevada para un tema de una vaga que no se puede dar, pero no se ha utilizado como para un sistema de comunicación para otra, para otro tipología, no de palabra. Casuística. Yo sé lo que decías, tú actividades me ha parecido entender entonces esto, genérico, dado eso está claro, es que tenemos nuestro cerebro lo he entendido, que hay 2, pero el segundo este de las actividades o funciona. Si tenemos 400 pico no quiere decir que estamos comentando no sé qué y cómo está y el Telegram funciona. Entonces, si no con los estudiantes, también a ver lo que no sabemos muy bien porque hay tampoco lo podemos saber la gente que se suscribe. Qué perfil tienen porque no lo sabes. Tú ahí voy a ver quién es el nombre que se ha puesto ahí pero no sabe que son. Entiendo que si se suscribe a ese canal de la universidad es porque en cierta manera les interesa, porque son miembros de la comunidad universitaria o futuro, estudiante o padres de futuro. No lo sé en general. Nosotros tenemos, ya digo 4, casi 500 inscritos. En este canal y en ese canal mandamos un poco de todo. Es una red social más para nosotros, sea el uso que está montando, es como de red social, es que a nosotros no nos ha funcionado en ese sentido. Para eso me me ha parecido interesante y lo vamos a ver si es que habéis hecho algún tipo de difusión específico, si es que lo tenéis en web, si es que no se usa la mera que hemos hecho en redes, en otras redes y como Telegram ha tenido una explosión así también nos dice que la gente hay, pues al verlo, que lo teníamos en otras redes. Cuando hicimos la campaña un poquito de difusión, se fueron animando. Pero la verdad es que si tampoco bombardean es decir, hacemos un de publicaciones a la semana una cosa así; criterio particular es decir, son cosas más generales, hemos pasado de todo, son cosas generales que pensamos que pueden interesar a mucha gente. Por ejemplo, ahora hemos hecho las campañas de vacunación que se han hecho aquí en la universidad que se han hecho; de hecho ayer era ayer, era la del covid; la segunda dosis de hoy era otra de meningococo las hemos difundido ahí porque porque aunque se difunden por otro medio es cierto que te llega ahí al móvil entra, lo ves y bueno una manera y son cosas efectivamente de carácter lo más general posible porque entendemos que tampoco vamos a estar mandando cosa que no lo se puede ser muy interesante, que haya una conferencia sobre el toro de lidia, la Facultad de Veterinaria, pero eso solo le va a interesar a lo que están estudiando ahí y tal vez claro, son cosas de plazo, de becas de cosas muy generales que creemos que le puede interesar a todo el mundo. De momento está funcionando ahí por lo menos a nivel de suscriptores y tal. Está bien, pasó el micrófono, alguien más. Bueno, pues clausurar.